
欧洲周报(Euro Weekly News)报道,随着欧盟入境/出境系统(EES)持续导致圣诞节期间交通拥堵,马拉加-太阳海岸机场的乘客愈发感到沮丧。12月24日至27日期间,乘客们上传了排队等候护照检查长达两小时的照片,当时仅有两个人工柜台开放,而20多个生物识别自助终端却闲置无用。
当地政界人士也卷入了这场争议。社交媒体用户@了马拉加市长帕科·德拉托雷,要求紧急增派工作人员并暂时暂停系统的现场测试。瑞安航空作为太阳海岸基地,每天处理数十个航班,已建议乘客提前三小时到达机场,并调整机组人员报到时间以应对延误。
问题并非仅限于西班牙。柏林和里斯本也出现了类似投诉,当地当局曾暂时中止EES登记以清理积压。旅游业界警告称,系统部署不均正削弱旅客信心,可能影响西班牙冬季阳光旅游市场的收益。
相关方敦促西班牙内政部在1月9日系统生物识别登记比例提升至35%之前,重新评估人员配备和设备合同。风险顾问警告,若不迅速解决,可能导致航班错过衔接、乘客依据欧盟261号条例索赔增加,以及会议和活动业务转向其他枢纽。
当地政界人士也卷入了这场争议。社交媒体用户@了马拉加市长帕科·德拉托雷,要求紧急增派工作人员并暂时暂停系统的现场测试。瑞安航空作为太阳海岸基地,每天处理数十个航班,已建议乘客提前三小时到达机场,并调整机组人员报到时间以应对延误。
问题并非仅限于西班牙。柏林和里斯本也出现了类似投诉,当地当局曾暂时中止EES登记以清理积压。旅游业界警告称,系统部署不均正削弱旅客信心,可能影响西班牙冬季阳光旅游市场的收益。
相关方敦促西班牙内政部在1月9日系统生物识别登记比例提升至35%之前,重新评估人员配备和设备合同。风险顾问警告,若不迅速解决,可能导致航班错过衔接、乘客依据欧盟261号条例索赔增加,以及会议和活动业务转向其他枢纽。
来源: Euro Weekly News