Surat kabar harian berbahasa Inggris Euro Weekly News melaporkan meningkatnya frustrasi di Bandara Málaga-Costa del Sol karena Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) terus menyebabkan kemacetan lalu lintas Natal. Penumpang mengunggah foto antrean paspor selama dua jam pada 24–27 Desember, dengan hanya dua loket manual yang buka sementara lebih dari 20 kios biometrik tidak digunakan.
Politisi lokal pun ikut terseret dalam kontroversi ini. Pengguna media sosial menandai wali kota Málaga, Paco de la Torre, menuntut penambahan staf darurat dan penangguhan sementara uji coba sistem secara langsung. Ryanair, yang memiliki basis di Costa del Sol dengan puluhan keberangkatan harian, menyarankan pelanggan untuk tiba tiga jam sebelum penerbangan dan mengatur ulang jadwal kru untuk mengantisipasi keterlambatan.
![Kekacauan EES Musim Liburan Picu Seruan Intervensi di Malaga]()
Masalah ini tidak hanya terjadi di Spanyol. Keluhan serupa muncul dari Berlin dan Lisbon, di mana otoritas setempat sempat menangguhkan pendaftaran EES untuk mengatasi antrean. Organisasi industri perjalanan memperingatkan bahwa penerapan sistem yang tidak merata ini merusak kepercayaan pelancong dan bisa berdampak pada pasar wisata musim dingin Spanyol yang menguntungkan.
Para pemangku kepentingan mendesak Kementerian Dalam Negeri Spanyol untuk meninjau kembali kontrak staf dan perangkat keras sebelum sistem ini ditingkatkan menjadi 35% pendaftaran biometrik pada 9 Januari. Tanpa perbaikan cepat, konsultan risiko memprediksi akan terjadi koneksi penerbangan yang terlewat, klaim kompensasi EU261 yang membengkak, serta kemungkinan alihnya bisnis pertemuan dan acara ke pusat lain.
Politisi lokal pun ikut terseret dalam kontroversi ini. Pengguna media sosial menandai wali kota Málaga, Paco de la Torre, menuntut penambahan staf darurat dan penangguhan sementara uji coba sistem secara langsung. Ryanair, yang memiliki basis di Costa del Sol dengan puluhan keberangkatan harian, menyarankan pelanggan untuk tiba tiga jam sebelum penerbangan dan mengatur ulang jadwal kru untuk mengantisipasi keterlambatan.
Masalah ini tidak hanya terjadi di Spanyol. Keluhan serupa muncul dari Berlin dan Lisbon, di mana otoritas setempat sempat menangguhkan pendaftaran EES untuk mengatasi antrean. Organisasi industri perjalanan memperingatkan bahwa penerapan sistem yang tidak merata ini merusak kepercayaan pelancong dan bisa berdampak pada pasar wisata musim dingin Spanyol yang menguntungkan.
Para pemangku kepentingan mendesak Kementerian Dalam Negeri Spanyol untuk meninjau kembali kontrak staf dan perangkat keras sebelum sistem ini ditingkatkan menjadi 35% pendaftaran biometrik pada 9 Januari. Tanpa perbaikan cepat, konsultan risiko memprediksi akan terjadi koneksi penerbangan yang terlewat, klaim kompensasi EU261 yang membengkak, serta kemungkinan alihnya bisnis pertemuan dan acara ke pusat lain.
Sumber: Euro Weekly News
