Авіакомпанія Cathay Pacific скасовує збори за зміну квитків на рейсах до США через снігову бурю Ферн, яка порушує подорожі

Ділові мандрівники, які цього тижня прямують до США або транзитом через неї, отримали додаткову гнучкість. 22 січня о 15:59 за гонконзьким часом Cathay Pacific оголосила про скасування зборів за зміну та перенаправлення квитків, виданих до цього дня, на рейси до, з або через Нью-Йорк, Бостон, Даллас і Чикаго в період з 23 по 26 січня.

Ця політика, запроваджена через сильний зимовий шторм «Ферн», що охопив Середній Захід і Східне узбережжя США, дозволяє пасажирам без штрафів перенести подорожі до 28 лютого 2026 року. Різниця у тарифах залишається, але адміністративні збори не стягуються. Пасажири з квитками за програмою винагород мають таку ж гнучкість, а ті, хто купував квитки через агентства, повинні оформлювати зміни через початковий канал продажу.



Менеджерам з глобальної мобільності, які відповідають за співробітників на відрядженнях або ротаціях, рекомендується негайно перевірити маршрути, забезпечити продовження проживання та добових, якщо це необхідно. Компанії також мають нагадати працівникам, що авіакомпанії США стикаються з ланцюговими затримками, тому для подальших пересадок варто закладати додатковий час.

Проактивне скасування зборів від Cathay підкреслює важливість моніторингу сторінок авіаперевізників з попередженнями про подорожі та включення пунктів про реальні затримки у корпоративні політики подорожей. Страховики зазначають, що добровільне перенесення рейсу за умовами авіакомпанії зазвичай зберігає страховий захист, тоді як самостійні зміни поза встановленими термінами можуть призвести до відмови у виплатах.

Авіакомпанія продовжить оцінювати погодні умови і може продовжити термін дії політики у разі погіршення ситуації. Пасажирам радять зареєструватися в центрі сповіщень Cathay для миттєвих оновлень через SMS та електронну пошту.