国泰航空因暴风雪“费恩”扰乱行程，免收美国航班改签费

本周前往或经停美国的商务旅客获得了更多灵活选择。国泰航空于1月22日香港时间15:59宣布，凡在当天或之前出票，且航班于1月23日至26日期间往返或经停纽约、波士顿、达拉斯和芝加哥的机票，均可免收改签及改道手续费。

此次政策因美国中西部及东海岸遭遇严重冬季风暴“费恩”而启动，允许旅客在2026年2月28日前免费重新预订行程。票价差额仍需支付，但不收取任何行政费用。使用兑换机票的旅客同样享有此灵活政策，而通过第三方代理购买的旅客需通过原渠道办理改签。



全球派遣管理人员应立即核查员工行程，确保必要时延长住宿和每日津贴。企业也应提醒员工，美国航空公司正面临连锁航班中断，后续转机需预留充足时间。

国泰航空的主动免手续费措施凸显了密切关注航空公司旅行提醒页面及将实时中断条款纳入企业差旅政策的重要性。保险公司指出，依航空公司豁免政策自愿改签通常不会影响保险理赔，而自行在规定时间外更改行程可能导致理赔无效。

国泰将持续评估天气状况，若情况恶化，可能延长政策有效期。建议旅客注册国泰通知中心，及时通过短信和邮件获取最新信息。