Cathay Pacific verzichtet auf Umbuchungsgebühren für Flüge in die USA wegen Schneesturm Fern, der den Reiseverkehr beeinträchtigt.

Geschäftsreisende, die diese Woche in die USA reisen oder dort umsteigen, erhalten mehr Flexibilität. Cathay Pacific gab am 22. Januar um 15:59 Uhr HKT bekannt, dass Umbuchungs- und Umleitungsgebühren für Tickets, die am selben Tag oder früher ausgestellt wurden, für Flüge von, nach oder über New York, Boston, Dallas und Chicago zwischen dem 23. und 26. Januar erlassen werden.

Diese Regelung wurde aufgrund des schweren Wintersturms „Fern“, der den Mittleren Westen und die Ostküste der USA trifft, eingeführt. Kunden können ihre Reise bis zum 28. Februar 2026 ohne Strafgebühren umbuchen. Tarifdifferenzen bleiben bestehen, es fallen jedoch keine Verwaltungsgebühren an. Auch Passagiere mit Prämientickets profitieren von der gleichen Flexibilität, während bei Buchungen über Drittanbieter Änderungen über den ursprünglichen Buchungskanal erfolgen müssen.



Global Mobility Manager mit Mitarbeitern im Einsatz oder in Rotation sollten ihre Reisepläne umgehend überprüfen und gegebenenfalls Unterkunfts- und Tagegelderverlängerungen sicherstellen. Unternehmen sollten zudem ihre Mitarbeiter darauf hinweisen, dass US-Fluggesellschaften mit Folgeausfällen zu kämpfen haben, weshalb Anschlussflüge mit zusätzlichem Zeitpuffer geplant werden sollten.

Die proaktive Kulanz von Cathay unterstreicht die Bedeutung, die Reisehinweise der Fluggesellschaften im Blick zu behalten und Echtzeit-Störfallklauseln in Firmenreiserichtlinien zu integrieren. Versicherer weisen darauf hin, dass eine freiwillige Umbuchung im Rahmen einer Airline-Waiver-Regelung in der Regel den Versicherungsschutz wahrt, während eigenmächtige Änderungen außerhalb der vorgegebenen Fristen Ansprüche gefährden können.

Die Fluggesellschaft wird die Wetterlage weiterhin beobachten und die Gültigkeitsdauer bei Verschlechterung der Bedingungen gegebenenfalls verlängern. Reisende werden empfohlen, sich für das Benachrichtigungszentrum von Cathay zu registrieren, um sofortige SMS- und E-Mail-Updates zu erhalten.