คาเธ่ย์ แปซิฟิก ยกเลิกค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบินสำหรับเส้นทางสหรัฐฯ หลังพายุหิมะเฟิร์นทำให้การเดินทางวุ่นวาย

นักธุรกิจที่เดินทางไปหรือผ่านสหรัฐอเมริกาสัปดาห์นี้ได้รับความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้น แคทเฮย์ แปซิฟิก ประกาศเมื่อเวลา 15:59 น. ตามเวลาฮ่องกง วันที่ 22 มกราคม ว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนเส้นทางสำหรับตั๋วที่ออกก่อนหรือในวันเดียวกัน สำหรับเที่ยวบินไปยัง จาก หรือผ่านนิวยอร์ก บอสตัน ดัลลัส และชิคาโก ระหว่างวันที่ 23-26 มกราคม

นโยบายนี้เกิดขึ้นเนื่องจากพายุฤดูหนาวรุนแรง ‘เฟิร์น’ ที่พัดผ่านภาคกลางและชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้จนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 โดยไม่เสียค่าปรับ แม้จะมีส่วนต่างค่าโดยสารแต่จะไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดการ ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วแลกไมล์ก็ได้รับความยืดหยุ่นเช่นเดียวกัน ส่วนผู้ที่ซื้อตั๋วผ่านตัวแทนจำหน่ายต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางเดิม



ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานที่มีพนักงานปฏิบัติงานหรือหมุนเวียนในสหรัฐฯ ควรตรวจสอบแผนการเดินทางทันที พร้อมจัดเตรียมที่พักและขยายเบี้ยเลี้ยงตามความจำเป็น บริษัทควรแจ้งเตือนพนักงานว่า สายการบินสหรัฐฯ กำลังเผชิญกับความล่าช้าเพิ่มเติม ทำให้การต่อเครื่องอาจต้องเผื่อเวลามากขึ้น

การยกเว้นค่าธรรมเนียมของแคทเฮย์ แปซิฟิก สะท้อนความสำคัญของการติดตามหน้าการแจ้งเตือนของสายการบินและการบรรจุเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ในนโยบายเดินทางขององค์กร บริษัทประกันภัยระบุว่า การเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจภายใต้การยกเว้นของสายการบินจะยังคงได้รับความคุ้มครอง ขณะที่การเปลี่ยนแปลงเองนอกช่วงเวลาที่กำหนดอาจทำให้การเคลมประกันเป็นโมฆะ

สายการบินจะติดตามสถานการณ์อากาศอย่างต่อเนื่องและอาจขยายระยะเวลายกเว้นหากสภาพอากาศเลวร้ายลง แนะนำให้ผู้โดยสารลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนผ่านศูนย์ข้อมูลของแคทเฮย์ เพื่อรับข้อความ SMS และอีเมลอัปเดตทันที