Eurostar попереджає про затримки на станції Брюссель-Мідь через масштабні перебої в мережі 7 липня

На табло з розкладом Eurostar 7 липня з’явилися численні попередження про «технічні проблеми на станції Brussels-Midi/Zuid» та загальні ускладнення на залізничній мережі Бельгії. Поїзди в обох напрямках між Лондоном, Брюсселем, Парижем і Амстердамом відзначалися затримками відправлення, а деякі рейси були змушені пропустити Роттердам через раніше пошкоджені вогнем голландські колії. Пасажири на станції Antwerp-Centraal також стикалися з затримками через людей, які ходили поблизу колій. Хоча Eurostar змогла зберегти всі заплановані рейси Лондон–Брюссель, наслідки затримок коливалися від 20 до 60 хвилин при прибутті. Бізнес-пасажирам, які розраховували на жорсткі графіки зустрічей у столиці ЄС, радили стежити за оновленнями в додатку Eurostar і розглянути можливість перепланування на рейси з більшим запасом часу. Ці перебої підкреслюють крихкість пасажирських потоків між Бельгією та Великою Британією після Brexit, які тепер включають спільні прикордонні та перевірки в системі EES на обох кінцях маршруту. Навіть незначна технічна несправність на Brussels-Midi може спричинити ланцюгову реакцію через жорстко розкладені слоти в Євротунелі. Для менеджерів з мобільності урок полягає в тому, щоб закладати гнучкість у маршрути на той самий день і нагадувати співробітникам, що Eurostar пропонує безкоштовну зміну квитків до однієї години до відправлення на тарифах Standard Premier і Business Premier у разі затримок понад 60 хвилин. Компаніям також варто відстежувати PNR співробітників у режимі реального часу, щоб виконувати обов’язки з турботи про них. Eurostar повідомляє, що нормальний рух очікується з 8 липня, залежно від ремонту голландської мережі та усунення технічної несправності на Brussels-Midi.