Eurostar beri amaran kelewatan di Brussels-Midi susulan gangguan rangkaian meluas pada 7 Julai

Papan perkhidmatan langsung Eurostar pada 7 Julai memaparkan beberapa amaran mengenai “masalah teknikal di Brussels-Midi/Zuid” serta gangguan trafik yang lebih meluas di rangkaian kereta api Belgium. Kereta api dari kedua-dua arah antara London, Brussels, Paris dan Amsterdam mengalami kelewatan berlepas, dengan beberapa perkhidmatan terpaksa melepasi Rotterdam akibat kerosakan kebakaran pada landasan Belanda sebelum ini. Penumpang di Antwerp-Centraal juga menghadapi kelewatan disebabkan oleh orang yang berjalan berhampiran landasan. Walaupun Eurostar berjaya mengekalkan semua pusingan London-Brussels yang dijadualkan, kesan susulan menyebabkan kelewatan ketibaan antara 20 hingga 60 minit. Pelancong perniagaan yang bergantung pada jadual mesyuarat ketat di ibu kota EU dinasihatkan untuk memantau aplikasi Eurostar dan mempertimbangkan untuk menukar tempahan kepada perkhidmatan dengan masa tambahan yang lebih panjang. Gangguan ini menonjolkan kerentanan aliran penumpang pasca-Brexit antara Belgium dan UK, yang kini melibatkan pemeriksaan sempadan juxtaposed dan EES di kedua-dua hujung. Walaupun masalah teknikal kecil di Brussels-Midi boleh menyebabkan kesan berantai dalam slot terowong Channel yang sangat teratur. Bagi pengurus mobiliti, pengajaran utama adalah untuk membina fleksibiliti dalam jadual perjalanan hari yang sama dan mengingatkan pekerja bahawa Eurostar menawarkan pertukaran tiket percuma sehingga satu jam sebelum berlepas untuk tiket Standard Premier dan Business Premier apabila kelewatan melebihi 60 minit. Syarikat juga harus memantau PNR pekerja secara masa nyata untuk memenuhi tanggungjawab penjagaan. Eurostar menjangkakan perkhidmatan normal akan disambung semula pada 8 Julai, tertakluk kepada pembaikan rangkaian Belanda dan penyelesaian masalah teknikal di Brussels-Midi.