Die Live-Anzeigetafel von Eurostar zeigte am 7. Juli mehrere Warnungen wegen „technischer Probleme am Bahnhof Brüssel-Midi/Zuid“ sowie allgemeiner Verkehrsprobleme im belgischen Schienennetz. Züge in beide Richtungen zwischen London, Brüssel, Paris und Amsterdam verzeichneten verspätete Abfahrten, einige Verbindungen mussten Rotterdam aufgrund von früheren Brandschäden an den niederländischen Gleisen auslassen. Auch am Bahnhof Antwerpen-Centraal kam es zu Verzögerungen, weil Personen in Gleisnähe unterwegs waren.
Obwohl Eurostar alle geplanten Verbindungen zwischen London und Brüssel aufrechterhalten konnte, führten die Störungen zu Ankunftsverspätungen von 20 bis 60 Minuten. Geschäftsreisende, die enge Terminpläne in der EU-Hauptstadt einhalten müssen, wurden dazu geraten, die Eurostar-App im Auge zu behalten und gegebenenfalls auf Verbindungen mit größeren Zeitpuffern umzubuchen.
![Eurostar warnt vor Verspätungen am Brüssel-Midi-Bahnhof wegen netzweiten Störungen am 7. Juli]()
Die Störung verdeutlicht die Anfälligkeit der Passagierströme zwischen Belgien und Großbritannien nach dem Brexit, die nun an beiden Enden mit nebeneinander stattfindenden Grenz- und EES-Kontrollen verbunden sind. Selbst ein kleiner technischer Defekt am Brüssel-Midi-Bahnhof kann sich durch die eng getakteten Slots im Eurotunnel stark auswirken.
Für Mobilitätsmanager lautet die Lehre, bei Tagesreisen Flexibilität einzuplanen und Mitarbeiter daran zu erinnern, dass Eurostar bei Verspätungen von über 60 Minuten kostenlose Umbuchungen bis zu einer Stunde vor Abfahrt für Standard Premier- und Business Premier-Tickets anbietet. Unternehmen sollten zudem die PNR-Daten ihrer Mitarbeiter in Echtzeit verfolgen, um ihrer Fürsorgepflicht nachzukommen.
Eurostar erwartet, den regulären Betrieb am 8. Juli wieder aufzunehmen, vorbehaltlich der Reparaturarbeiten im niederländischen Netz und der Behebung des technischen Problems am Brüssel-Midi-Bahnhof.
Obwohl Eurostar alle geplanten Verbindungen zwischen London und Brüssel aufrechterhalten konnte, führten die Störungen zu Ankunftsverspätungen von 20 bis 60 Minuten. Geschäftsreisende, die enge Terminpläne in der EU-Hauptstadt einhalten müssen, wurden dazu geraten, die Eurostar-App im Auge zu behalten und gegebenenfalls auf Verbindungen mit größeren Zeitpuffern umzubuchen.
Die Störung verdeutlicht die Anfälligkeit der Passagierströme zwischen Belgien und Großbritannien nach dem Brexit, die nun an beiden Enden mit nebeneinander stattfindenden Grenz- und EES-Kontrollen verbunden sind. Selbst ein kleiner technischer Defekt am Brüssel-Midi-Bahnhof kann sich durch die eng getakteten Slots im Eurotunnel stark auswirken.
Für Mobilitätsmanager lautet die Lehre, bei Tagesreisen Flexibilität einzuplanen und Mitarbeiter daran zu erinnern, dass Eurostar bei Verspätungen von über 60 Minuten kostenlose Umbuchungen bis zu einer Stunde vor Abfahrt für Standard Premier- und Business Premier-Tickets anbietet. Unternehmen sollten zudem die PNR-Daten ihrer Mitarbeiter in Echtzeit verfolgen, um ihrer Fürsorgepflicht nachzukommen.
Eurostar erwartet, den regulären Betrieb am 8. Juli wieder aufzunehmen, vorbehaltlich der Reparaturarbeiten im niederländischen Netz und der Behebung des technischen Problems am Brüssel-Midi-Bahnhof.
Quelle: Eurostar travel updates
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