يوروستار تحذر من تأخيرات في محطة بروكسل ميدي بسبب اضطرابات واسعة النطاق في الشبكة يوم 7 يوليو

أظهرت لوحة خدمة يوروستار الحية في 7 يوليو عدة تنبيهات تشير إلى "مشاكل فنية في محطة بروكسل ميدي/زويت" ومشاكل أوسع في حركة القطارات على شبكة السكك الحديدية البلجيكية. شهدت القطارات في كلا الاتجاهين بين لندن وبروكسل وباريس وأمستردام تأخيرات في الانطلاق، واضطرت بعض الخدمات لتجاوز محطة روتردام بسبب أضرار ناتجة عن حريق سابق في مسارات السكك الحديدية الهولندية. كما واجه الركاب في محطة أنتويرب-سنتraal تأخيرات بسبب وجود أشخاص يسيرون بالقرب من الخطوط. وعلى الرغم من تمكن يوروستار من الحفاظ على جميع الرحلات المجدولة بين لندن وبروكسل، إلا أن التأخيرات تراوحت بين 20 إلى 60 دقيقة في مواعيد الوصول. ونُصح المسافرون من رجال الأعمال الذين يعتمدون على جداول اجتماعات ضيقة في عاصمة الاتحاد الأوروبي بمتابعة تطبيق يوروستار والنظر في إعادة الحجز على خدمات توفر فترات زمنية أوسع. وتسلط هذه الاضطرابات الضوء على هشاشة تدفقات الركاب بعد البريكست بين بلجيكا والمملكة المتحدة، والتي تشمل الآن إجراءات حدودية متجاورة وفحوصات نظام المنطقة الاقتصادية الأوروبية في كلا الطرفين.



ومن الجدير بالذكر في هذه المرحلة أن تحضير الوثائق السفرية المناسبة يمكن أن يقلل من التوتر في اللحظات الأخيرة: حيث توفر منصة VisaHQ الإلكترونية تسهيلات في تقديم طلبات التأشيرات لبلجيكا والدول المجاورة، مع إرشادات خطوة بخطوة، وخدمة استلام عبر البريد، وتحديثات فورية لحالة الطلبات سواء لتأشيرات الأعمال أو السياحة — وهو أمر مفيد بشكل خاص عندما تترك جداول القطارات المضطربة هامشًا ضيقًا لزيارة القنصليات.

حتى المشكلة الفنية البسيطة في محطة بروكسل ميدي يمكن أن تؤثر بشكل متسلسل على مواعيد مرور القطارات عبر نفق القنال الإنجليزي الذي يعمل بتوقيت دقيق. وللمسؤولين عن التنقل، الدرس هو ضرورة إدخال مرونة في جداول الرحلات اليومية وتذكير الموظفين بأن يوروستار يتيح تبديل التذاكر مجانًا حتى ساعة واحدة قبل الانطلاق على تذاكر الدرجة الأولى العادية ودرجة رجال الأعمال في حال تجاوزت التأخيرات 60 دقيقة. كما يجب على الشركات متابعة أرقام حجز الموظفين (PNR) في الوقت الفعلي للوفاء بالتزامات العناية الواجبة. وتؤكد يوروستار أن الخدمة الطبيعية من المتوقع أن تستأنف في 8 يوليو، رهناً بإصلاحات الشبكة الهولندية وحل المشكلة الفنية في محطة بروكسل ميدي.