WestJet скасовує штрафи за зміну бронювання через загрозу страйку екіпажу напередодні тривалих вихідних у серпні

Канадський авіаперевізник WestJet запровадив одноразову політику безкоштовної зміни та скасування квитків на рейси, заплановані з 30 липня по 4 серпня 2026 року, посилаючись на можливий страйк 4 400 своїх профспілкових бортпровідників. Політика гнучкості, опублікована 24 липня, дозволяє пасажирам без штрафів перенести або скасувати бронювання за умови, що зміни зроблені не пізніше ніж за дві години до вильоту. Авіакомпанія та Канадський союз працівників державних установ (CUPE), який представляє екіпаж, перебувають на фінальній стадії посередницьких переговорів щодо зарплат, графіків роботи та управління втомою. Відповідно до федерального трудового законодавства, найраніша дата страйку – 2 серпня, що припадає на один із найактивніших літніх періодів подорожей у Канаді. Можливі перебої можуть вплинути на внутрішні та транскордонні маршрути, зачепивши бізнес-мандрівників, які повертаються з зустрічей у святкові дні, а також туристів, що прямують до заміських курортів. Менеджери корпоративних поїздок вже розробляють плани на випадок непередбачуваних обставин. Багато хто переводить керівників на рейси Air Canada або Porter для важливих поїздок у той самий день, інші ж переносять зустрічі, щоб уникнути періоду з 2 по 4 серпня. Консультанти з ризиків у подорожах радять компаніям закладати щонайменше 24 години запасу для подальших міжнародних пересадок, особливо для пасажирів, що проходять через хаби в Калгарі, Ванкувері та Торонто. Раннє запровадження цієї політики WestJet отримало схвальні відгуки від захисників прав споживачів як «проактивна найкраща практика», яка може стати новим стандартом дотримання Канадських правил захисту авіапасажирів (APPR). У разі страйку постраждалі пасажири також матимуть право на перенесення бронювання на рейси конкурентів або повернення коштів згідно з правилами APPR — але лише після офіційного початку зупинки роботи. Обидві сторони заявляють про готовність досягти угоди та уникнути перебоїв у обслуговуванні. Водночас рішення авіакомпанії послабити правила тарифів за тиждень до можливої акції підкреслює зростаючі комерційні витрати через трудову невизначеність у вже й так напруженому авіаційному секторі.