WestJet rezygnuje z opłat za zmiany rezerwacji w związku z groźbą strajku personelu pokładowego przed długim weekendem w sierpniu

Kanadyjski przewoźnik WestJet wprowadził jednorazową, bezpłatną możliwość zmiany i anulowania rezerwacji na loty zaplanowane między 30 lipca a 4 sierpnia 2026 roku, powołując się na potencjalny strajk 4 400 zrzeszonych w związku zawodowym stewardess i stewardów. Polityka elastyczności, ogłoszona 24 lipca, pozwala pasażerom na bezkarne przebookowanie lub anulowanie, pod warunkiem dokonania zmian co najmniej na dwie godziny przed odlotem. Linia lotnicza oraz Kanadyjski Związek Pracowników Publicznych (CUPE), reprezentujący personel pokładowy, są na ostatnim etapie mediacji dotyczących wynagrodzeń, grafików i zarządzania zmęczeniem. Zgodnie z federalnym prawem pracy, najwcześniejsza data strajku to 2 sierpnia – w samym środku jednego z najbardziej intensywnych okresów letnich podróży w Kanadzie. Zakłócenia mogą wpłynąć na trasy krajowe i transgraniczne, dotykając zarówno podróżujących służbowo wracających z spotkań z okazji święta państwowego, jak i turystów udających się do letnich domków. Menedżerowie ds. podróży korporacyjnych już opracowują plany awaryjne. Wielu przenosi kluczowe wyjazdy na Air Canada lub Porter, aby zapewnić podróże tego samego dnia, podczas gdy inni przesuwają spotkania, by uniknąć okresu 2–4 sierpnia. Konsultanci ds. ryzyka podróży zalecają firmom uwzględnienie co najmniej 24-godzinnej rezerwy czasowej na dalsze międzynarodowe połączenia, zwłaszcza dla pasażerów przesiadających się w hubach w Calgary, Vancouver i Toronto. Wcześniejsze udogodnienie WestJet jest chwalone przez organizacje konsumenckie jako „proaktywna najlepsza praktyka”, która może wyznaczyć nowy standard w przestrzeganiu kanadyjskich przepisów dotyczących ochrony pasażerów lotniczych (APPR). W przypadku strajku, pasażerowie będą mieli prawo do przebookowania na loty konkurencyjnych linii lub zwrotu kosztów zgodnie z zasadami APPR – jednak dopiero po formalnym rozpoczęciu akcji protestacyjnej. Obie strony deklarują chęć osiągnięcia porozumienia i uniknięcia przerw w obsłudze. Decyzja przewoźnika o złagodzeniu zasad taryfowych na tydzień przed możliwym strajkiem podkreśla rosnące koszty biznesowe niepewności pracowniczej w już i tak napiętym sektorze lotniczym.