محکمہ خارجہ نے MyTravelGov پاسپورٹ اور CRBA پورٹل کی مرمت کے لیے 15 نومبر کو بندش کا شیڈول جاری کر دیا ہے۔

دفتر امور کنسولی به کاربران اطلاع داده است که پلتفرم آنلاین MyTravelGov در روز شنبه، ۱۵ نوامبر، از ساعت ۸ صبح تا ۱۱ شب به وقت شرق آمریکا، برای انجام تعمیرات برنامه‌ریزی شده از دسترس خارج خواهد بود. در این بازه ۱۵ ساعته، متقاضیان قادر نخواهند بود درخواست‌های گزارش تولد کنسولی الکترونیکی (eCRBA) یا تمدید آنلاین گذرنامه (OPR) را ارسال یا وضعیت آن‌ها را پیگیری کنند.

MyTravelGov بخش مهمی از طرح مدرن‌سازی دیجیتال وزارت امور خارجه است که به آمریکایی‌های مقیم خارج امکان می‌دهد بدون نیاز به حضور حضوری در اکثر کشورها، گزارش تولد کنسولی را ثبت کنند و در برخی مناطق آزمایشی، تمدید گذرنامه را کاملاً از طریق پست انجام دهند. این قطعی ممکن است بر مسافران لحظه آخری فصل تعطیلات و ثبت نوزادان، به ویژه کارکنان آمریکایی مقیم خارج، تأثیر بگذارد.



مسئولان کنسولی توصیه می‌کنند درخواست‌های فوری پیش از شروع تعمیرات ارسال شود یا پس از بازگشت سیستم به حالت آنلاین منتظر بمانند. شهروندان آمریکایی با نیاز فوری به سفر می‌توانند از خدمات اضطراری حضوری گذرنامه در نزدیک‌ترین سفارت یا کنسولگری استفاده کنند، هرچند بسیاری از دفاتر هنوز با تأخیرهای ناشی از تعطیلی‌ها در نوبت‌دهی مواجه‌اند.

برای تیم‌های مدیریت جابجایی بین‌المللی، این قطعی یادآوری مهمی است تا برنامه‌های تعمیرات فناوری اطلاعات را هنگام راهنمایی کارکنان درباره تمدید گذرنامه و مدارک تابعیت نوزادان در نظر بگیرند. شرکت‌ها باید اطلاعیه قطعی را به جمعیت‌های مقیم خارج خود اطلاع دهند و در صورت لزوم برنامه‌های سفر را تنظیم کنند.