Bộ Ngoại giao lên lịch bảo trì cổng MyTravelGov Passport & CRBA vào ngày 15 tháng 11

Cục Lãnh sự thông báo người dùng rằng nền tảng trực tuyến MyTravelGov sẽ tiến hành bảo trì theo kế hoạch vào thứ Bảy, ngày 15 tháng 11, từ 8 giờ sáng đến 11 giờ tối theo giờ EST. Trong khoảng thời gian 15 tiếng này, người đăng ký sẽ không thể nộp hồ sơ hoặc kiểm tra trạng thái của các yêu cầu Báo cáo Sinh đẻ Lãnh sự điện tử (eCRBA) hoặc Gia hạn Hộ chiếu Trực tuyến (OPR).

MyTravelGov là trung tâm trong chiến lược hiện đại hóa kỹ thuật số của Bộ, giúp người Mỹ ở nước ngoài có thể nộp CRBA mà không cần hẹn trực tiếp tại hầu hết các quốc gia và, tại một số địa điểm thí điểm, có thể gia hạn hộ chiếu hoàn toàn qua đường bưu điện. Thời gian ngừng hoạt động này có thể ảnh hưởng đến những người đi lại gấp trong mùa lễ hội và việc đăng ký sinh mới, đặc biệt là với nhân viên người Mỹ làm việc ở nước ngoài.



Các quan chức lãnh sự khuyến nghị nộp các hồ sơ khẩn cấp trước thời gian bảo trì hoặc chờ hệ thống hoạt động trở lại. Công dân Mỹ có nhu cầu đi lại gấp có thể đến đại sứ quán hoặc lãnh sự quán gần nhất để được hỗ trợ cấp hộ chiếu khẩn cấp trực tiếp, mặc dù nhiều cơ sở vẫn đang xử lý tồn đọng do đóng cửa.

Đối với các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu, sự cố này là lời nhắc nhở quan trọng cần tính đến lịch bảo trì công nghệ thông tin khi tư vấn cho nhân viên về việc gia hạn hộ chiếu và thủ tục công dân cho trẻ sơ sinh. Các công ty nên thông báo về thời gian ngừng hoạt động này đến cộng đồng người lao động nước ngoài và điều chỉnh kế hoạch đi lại khi cần thiết.