Jabatan Negara Menjadualkan Penutupan Penyelenggaraan pada 15 November untuk Portal Pasport MyTravelGov & CRBA

Biro Hal Ehwal Konsular telah memaklumkan kepada pengguna bahawa platform dalam talian MyTravelGov akan menjalani penyelenggaraan berjadual pada hari Sabtu, 15 November, dari pukul 8 pagi hingga 11 malam EST. Sepanjang tempoh 15 jam ini, pemohon tidak dapat mengemukakan atau menyemak status Permohonan Laporan Kelahiran Konsular Elektronik (eCRBA) atau Permohonan Pembaharuan Pasport Dalam Talian (OPR).

MyTravelGov adalah teras kepada usaha pemodenan digital jabatan, membolehkan rakyat Amerika di luar negara mengemukakan CRBA tanpa perlu temu janji secara bersemuka di kebanyakan negara dan, di lokasi perintis, memperbaharui pasport sepenuhnya melalui pos. Gangguan ini mungkin menjejaskan pelancong musim cuti saat akhir dan pendaftaran bayi baru lahir, terutamanya bagi pekerja ekspatriat AS yang bertugas di luar negara.



Pegawai konsular mengesyorkan agar permohonan yang mendesak dikemukakan sebelum tempoh penyelenggaraan atau menunggu sehingga sistem beroperasi semula. Warga AS yang memerlukan perjalanan segera boleh mendapatkan perkhidmatan pasport kecemasan secara bersemuka di kedutaan atau konsulat terdekat, walaupun banyak pejabat masih menangani kesesakan temu janji akibat penutupan.

Bagi pasukan mobiliti global, gangguan ini adalah peringatan tepat untuk mengambil kira jadual penyelenggaraan IT ketika memberi nasihat kepada pekerja mengenai pembaharuan pasport dan dokumentasi kewarganegaraan bayi baru lahir. Syarikat harus mengedarkan notis gangguan ini kepada populasi ekspatriat dan menyesuaikan pelan perjalanan jika perlu.