جنوب مشرقی برازیل میں 10 دسمبر کی دیر رات ایک غیر موسمی طوفان نے تباہی مچائی، جس کی رفتار 100 کلومیٹر فی گھنٹہ سے تجاوز کر گئی اور اساؤ پالو کے میٹروپولیٹن علاقے کو تاریکی میں ڈبو دیا۔ 11 دسمبر کی صبح تک، یوٹیلٹی کمپنی اینل کے مطابق، 1.4 ملین سے زائد گھروں اور کاروباروں میں بجلی غائب تھی۔ زوردار ہواؤں نے کم از کم 231 درخت گرا دیے، بجلی کی لائنوں کو نقصان پہنچایا اور پانی پمپ کرنے والے اسٹیشن بند ہو گئے، جس سے رہائشیوں اور مسافروں کی مشکلات میں اضافہ ہو گیا۔
فضائی نظام کو سب سے زیادہ نقصان پہنچا۔ برازیل کے مصروف ترین کاروباری ہوائی اڈے کونگونہاس (CGH) نے بدھ کی شام کئی گھنٹوں کے لیے آپریشنز معطل کر دیے۔ جمعرات کی صبح تک، اس ائیرپورٹ پر مزید 31 آمد اور 15 روانگی کی پروازیں منسوخ ہو چکی تھیں، جو پچھلے دن کی 181 منسوخیوں کے علاوہ تھیں۔ بین الاقوامی گیٹ وے سائو پالو/گوارولہوس (GRU) پر بھی اسی مدت میں کم از کم 140 تاخیر اور 17 منسوخیاں ریکارڈ کی گئیں، جبکہ ویرکاپوس اور ریو ڈی جنیرو کے گالیاؤ ائیرپورٹس پر بھی کچھ پروازیں منسوخ ہوئیں۔ ایئر لائنز LATAM، GOL اور Azul نے لچکدار ری بکنگ پالیسیاں جاری کی ہیں، لیکن اس کا اثر ملکی نیٹ ورکس پر پڑ رہا ہے اور بین الاقوامی کنکشنز کو بھی خطرہ لاحق ہے۔
![طوفان نے سائو پالو میں بجلی کا نظام درہم برہم کر دیا اور سینکڑوں پروازیں منسوخ کر دیں۔]()
کاروباری مسافر ملاقاتیں ضائع ہونے اور سفر کے شیڈول میں تبدیلیوں کی شکایت کر رہے ہیں کیونکہ طیارے اور عملہ اپنی جگہ سے ہٹ گئے ہیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو اگلے 48 گھنٹوں میں کنکشن کے مسائل بڑھنے کی توقع رکھنی چاہیے اور ملازمین کو مشورہ دینا چاہیے کہ وہ کنکشن کے وقت میں اضافے کریں، جہاں ممکن ہو صرف ہینڈ کیری بیگ کے ساتھ سفر کریں اور ایئر لائن کی ایپس پر نظر رکھیں۔ اہم بات یہ ہے کہ جو مسافر چار گھنٹے سے زیادہ تاخیر یا منسوخی کا شکار ہوں، انہیں برازیل کی ANAC قرارداد 400 کے تحت دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے؛ کمپنیاں اپنے مسافروں کو ان حقوق کی یاد دہانی کرائیں۔
لاجسٹکس فراہم کرنے والے بھی دباؤ میں ہیں۔ سائو پالو کے کارگو ٹرمینلز نے بیک لاگ ختم کرنے کے منصوبے اور درجہ حرارت حساس مال کے لیے ترجیحی قطاریں قائم کی ہیں، جبکہ CGH اور GRU پر رائیڈ شیئر اور ٹیکسی کی انتظار کی مدت ٹریفک لائٹ کی خرابی اور گرے ہوئے درختوں کے باعث بنائے گئے متبادل راستوں کی وجہ سے دوگنی ہو گئی ہے۔ سال کے آخر میں کانفرنسوں کے لیے شہر میں جمع ہونے والے شرکاء کے لیے ایونٹ آرگنائزرز کو چاہیے کہ وہ بجلی کی مکمل بحالی تک ہائبرڈ یا ریموٹ شرکت کے اختیارات پر غور کریں۔
اگرچہ اینل نے 1,300 ٹیکنیشنز تعینات کیے ہیں، کمپنی نے بحالی کا کوئی حتمی وقت نہیں بتایا، جس پر میئر ریکارڈو نونیس کی جانب سے سخت تنقید ہوئی ہے اور اطالوی کنٹرول والی اس یوٹیلٹی پر سخت نگرانی کے لیے دوبارہ مطالبات اٹھے ہیں۔ مسافروں کو چاہیے کہ وہ 12 دسمبر کی شام تک وقفے وقفے سے بجلی کی بندش اور مزید پروازوں کی منسوخی کا امکان مدنظر رکھیں، جب ماہرین موسمیات کے مطابق ہوائیں کم ہونے کی توقع ہے۔
فضائی نظام کو سب سے زیادہ نقصان پہنچا۔ برازیل کے مصروف ترین کاروباری ہوائی اڈے کونگونہاس (CGH) نے بدھ کی شام کئی گھنٹوں کے لیے آپریشنز معطل کر دیے۔ جمعرات کی صبح تک، اس ائیرپورٹ پر مزید 31 آمد اور 15 روانگی کی پروازیں منسوخ ہو چکی تھیں، جو پچھلے دن کی 181 منسوخیوں کے علاوہ تھیں۔ بین الاقوامی گیٹ وے سائو پالو/گوارولہوس (GRU) پر بھی اسی مدت میں کم از کم 140 تاخیر اور 17 منسوخیاں ریکارڈ کی گئیں، جبکہ ویرکاپوس اور ریو ڈی جنیرو کے گالیاؤ ائیرپورٹس پر بھی کچھ پروازیں منسوخ ہوئیں۔ ایئر لائنز LATAM، GOL اور Azul نے لچکدار ری بکنگ پالیسیاں جاری کی ہیں، لیکن اس کا اثر ملکی نیٹ ورکس پر پڑ رہا ہے اور بین الاقوامی کنکشنز کو بھی خطرہ لاحق ہے۔
کاروباری مسافر ملاقاتیں ضائع ہونے اور سفر کے شیڈول میں تبدیلیوں کی شکایت کر رہے ہیں کیونکہ طیارے اور عملہ اپنی جگہ سے ہٹ گئے ہیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو اگلے 48 گھنٹوں میں کنکشن کے مسائل بڑھنے کی توقع رکھنی چاہیے اور ملازمین کو مشورہ دینا چاہیے کہ وہ کنکشن کے وقت میں اضافے کریں، جہاں ممکن ہو صرف ہینڈ کیری بیگ کے ساتھ سفر کریں اور ایئر لائن کی ایپس پر نظر رکھیں۔ اہم بات یہ ہے کہ جو مسافر چار گھنٹے سے زیادہ تاخیر یا منسوخی کا شکار ہوں، انہیں برازیل کی ANAC قرارداد 400 کے تحت دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے؛ کمپنیاں اپنے مسافروں کو ان حقوق کی یاد دہانی کرائیں۔
لاجسٹکس فراہم کرنے والے بھی دباؤ میں ہیں۔ سائو پالو کے کارگو ٹرمینلز نے بیک لاگ ختم کرنے کے منصوبے اور درجہ حرارت حساس مال کے لیے ترجیحی قطاریں قائم کی ہیں، جبکہ CGH اور GRU پر رائیڈ شیئر اور ٹیکسی کی انتظار کی مدت ٹریفک لائٹ کی خرابی اور گرے ہوئے درختوں کے باعث بنائے گئے متبادل راستوں کی وجہ سے دوگنی ہو گئی ہے۔ سال کے آخر میں کانفرنسوں کے لیے شہر میں جمع ہونے والے شرکاء کے لیے ایونٹ آرگنائزرز کو چاہیے کہ وہ بجلی کی مکمل بحالی تک ہائبرڈ یا ریموٹ شرکت کے اختیارات پر غور کریں۔
اگرچہ اینل نے 1,300 ٹیکنیشنز تعینات کیے ہیں، کمپنی نے بحالی کا کوئی حتمی وقت نہیں بتایا، جس پر میئر ریکارڈو نونیس کی جانب سے سخت تنقید ہوئی ہے اور اطالوی کنٹرول والی اس یوٹیلٹی پر سخت نگرانی کے لیے دوبارہ مطالبات اٹھے ہیں۔ مسافروں کو چاہیے کہ وہ 12 دسمبر کی شام تک وقفے وقفے سے بجلی کی بندش اور مزید پروازوں کی منسوخی کا امکان مدنظر رکھیں، جب ماہرین موسمیات کے مطابق ہوائیں کم ہونے کی توقع ہے۔
