سردیوں کی کارروائیاں 24 دسمبر کو متاثر ہوئیں جب ایئر بالٹک کے زیرِ انتظام ایئر بس A220 (CS-300) جو آسٹریئن ایئر لائنز کی پرواز OS639 کے طور پر ویننا سے بڈاپسٹ جا رہا تھا، نے 23,000 فٹ کی بلندی پر اپنے ڈی آئسنگ سسٹم میں تکنیکی مسئلہ ظاہر کیا۔ عملے نے ہوائی جہاز کو ہولڈنگ پیٹرن میں رکھا اور 50 منٹ کے بعد محفوظ طریقے سے ویننا واپس لوٹ آیا۔ مسافروں کو متبادل جہاز پر منتقل کیا گیا جو بڈاپسٹ پہنچنے میں 2 گھنٹے 15 منٹ کی تاخیر کا شکار ہوا۔
اگرچہ کوئی زخمی نہیں ہوا، یہ واقعہ وسطی یورپ کے سردیوں کے موسم میں آپریشنل خطرات کی شدت کو ظاہر کرتا ہے۔ ویننا کی پروازیں سخت ڈی آئسنگ اور اینٹی آئسنگ پروٹوکولز کی پابند ہیں؛ کسی بھی نظام کی خرابی مہنگی رُخ بدلنے اور شیڈول میں خلل کا باعث بن سکتی ہے۔ آسٹریئن ایئر لائنز، جو کئی ایئر بالٹک A220 جہاز کرائے پر لیتی ہے، نے ابتدائی جانچ میں سینسر کی خرابی کی نشاندہی کی ہے اور جہاز معائنہ تک زمین پر رہے گا۔
![برف پگھلانے میں خرابی کی وجہ سے آسٹریئن ایئر لائنز کی پرواز OS639 واپس ویانا لوٹ گئی۔]()
کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے اہم بات یہ ہے کہ سردیوں کے عروج کے مہینوں میں علاقائی پروازوں کے دوران میٹنگز کے شیڈول میں اضافی وقت رکھا جائے اور مسافروں کو EU261 کے تحت دو گھنٹے سے زائد تاخیر کی صورت میں معاوضے کے حقوق سے آگاہ کیا جائے۔ بڈاپسٹ میں تیز کنکشن یا ریلوے ٹرانسفرز پر مبنی کثیر مرحلہ سفر میں تاخیر کے اثرات بڑھ سکتے ہیں۔
ویننا انٹرنیشنل ایئرپورٹ نے کرسمس ایو پر 41 سے زائد ڈی آئسنگ آپریشنز کیے، جو زمینی عملے کے اعداد و شمار کے مطابق شدید سردی کی عکاسی کرتا ہے اور یہ موسم تعطیلات کے ہفتے تک جاری رہنے کی توقع ہے۔ ایئر لائنز مسافروں کو مشورہ دے رہی ہیں کہ وہ جلدی پہنچیں اور بورڈنگ کو تیز کرنے کے لیے کیبن بیگج کم سے کم رکھیں تاکہ ڈی آئسنگ کے بعد روانگی میں آسانی ہو۔
اگرچہ کوئی زخمی نہیں ہوا، یہ واقعہ وسطی یورپ کے سردیوں کے موسم میں آپریشنل خطرات کی شدت کو ظاہر کرتا ہے۔ ویننا کی پروازیں سخت ڈی آئسنگ اور اینٹی آئسنگ پروٹوکولز کی پابند ہیں؛ کسی بھی نظام کی خرابی مہنگی رُخ بدلنے اور شیڈول میں خلل کا باعث بن سکتی ہے۔ آسٹریئن ایئر لائنز، جو کئی ایئر بالٹک A220 جہاز کرائے پر لیتی ہے، نے ابتدائی جانچ میں سینسر کی خرابی کی نشاندہی کی ہے اور جہاز معائنہ تک زمین پر رہے گا۔
کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے اہم بات یہ ہے کہ سردیوں کے عروج کے مہینوں میں علاقائی پروازوں کے دوران میٹنگز کے شیڈول میں اضافی وقت رکھا جائے اور مسافروں کو EU261 کے تحت دو گھنٹے سے زائد تاخیر کی صورت میں معاوضے کے حقوق سے آگاہ کیا جائے۔ بڈاپسٹ میں تیز کنکشن یا ریلوے ٹرانسفرز پر مبنی کثیر مرحلہ سفر میں تاخیر کے اثرات بڑھ سکتے ہیں۔
ویننا انٹرنیشنل ایئرپورٹ نے کرسمس ایو پر 41 سے زائد ڈی آئسنگ آپریشنز کیے، جو زمینی عملے کے اعداد و شمار کے مطابق شدید سردی کی عکاسی کرتا ہے اور یہ موسم تعطیلات کے ہفتے تک جاری رہنے کی توقع ہے۔ ایئر لائنز مسافروں کو مشورہ دے رہی ہیں کہ وہ جلدی پہنچیں اور بورڈنگ کو تیز کرنے کے لیے کیبن بیگج کم سے کم رکھیں تاکہ ڈی آئسنگ کے بعد روانگی میں آسانی ہو۔
