شدید برفباری نے پیرس-شارل دو گل اور اورلی میں 140 پروازیں منسوخ کر دیں—کمپنیوں کو EC 261 کے فرائض کی یاد دہانی کرائی گئی

سرد موسم اور طوفان گوریٹی کی وجہ سے پیرس-شارل ڈی گال اور اورلی ہوائی اڈوں پر 8-9 جنوری کو تقریباً 100 اور 40 پروازیں منسوخ کرنی پڑیں، جبکہ برف ہٹانے کی قطاروں میں تاخیر کی وجہ سے کئی پروازیں لیٹ روانہ ہوئیں۔ فرانسیسی سول ایوی ایشن اتھارٹی (DGAC) نے برف صاف کرنے والے عملے کو بڑھایا لیکن کیریئرز کو خبردار کیا کہ جب تک رن وے مکمل طور پر صاف نہ ہو جائیں، پروازوں کے اوقات میں کمی کا سامنا رہے گا۔

ایئر فرانس اور ڈیلٹا جیسے طویل فاصلے کے آپریٹرز نے امریکی پروازوں کے اوقات تبدیل کیے، جبکہ ایزی جیٹ اور ٹرانساویا نے متعدد قریبی پروازیں منسوخ کیں۔ منقطع کنکشنز کی وجہ سے مسافر ہوائی اڈوں پر رات گزارنے پر مجبور ہوئے، جس سے ہوٹلوں کی گنجائش پر دباؤ بڑھ گیا۔

کنزیومر رائٹس فرم ایئر ہیلپ نے مسافروں کو یاد دلایا کہ برف باری جیسے 'غیر معمولی حالات' میں EC 261 معاوضہ نہیں ملتا، لیکن مسافروں کو سہولیات کا حق حاصل ہے: دو گھنٹے کے بعد کھانا، اگر رات گزارنی ہو تو رہائش، اور متبادل راستہ یا رقم کی واپسی کے اختیارات۔



ملازمین کی منتقلی کرنے والے اداروں کو ہدایت دی گئی کہ ویزا، ETIAS چھوٹ اور عارضی رہائش کی بکنگز نئی تاریخوں کے لیے درست ہیں یا نہیں، اس کی تصدیق کریں۔

زمینی نقل و حمل کے متبادل بہتر کارکردگی دکھاتے رہے: RER B ہر 15 منٹ میں چلتی رہی، اور TGV ایئر نے پیرس اور لیون کے درمیان متاثرہ مسافروں کو قبول کیا، اگرچہ کم فریکوئنسی پر۔ کاروباری سفر کے منتظمین نے ملازمین کو مشورہ دیا کہ ٹیکسی اور کھانے کے رسیدیں محفوظ رکھیں جو کیریئرز فراہم نہیں کرتے، کیونکہ انہیں بعد میں واپس لیا جا سکتا ہے۔

یہ خلل لچکدار بکنگ پالیسیوں اور حقیقی وقت میں سفر کے خطرات کی اطلاعات کی اہمیت کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر فرانس کے بڑھتے ہوئے غیر مستحکم سردیوں کے موسم میں۔