भारी बर्फबारी के कारण पेरिस-CDG और ऑर्ली से 140 उड़ानें रद्द—कंपनियों को EC 261 नियमों की याद दिलाई गई

सर्दियों के मौसम और तूफान गोरेटी के कारण 8-9 जनवरी को पेरिस-चार्ल्स-दे-गॉल हवाई अड्डे पर लगभग 100 और ऑर्ली हवाई अड्डे पर 40 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि बर्फ हटाने की कतारें लंबी होने के कारण कई उड़ानें देर से रवाना हुईं। फ्रांसीसी नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (DGAC) ने बर्फ हटाने वाली टीमों को बढ़ाया, लेकिन एयरलाइनों को चेतावनी दी कि रनवे पूरी तरह साफ होने तक स्लॉट में कटौती जारी रहेगी।

लंबी दूरी की उड़ानें संचालित करने वाली एयर फ्रांस और डेल्टा ने अमेरिकी उड़ानों के समय में बदलाव किया, जबकि ईज़ीजेट और ट्रांसाविया ने कई छोटी दूरी की उड़ानें रद्द कर दीं। कनेक्शन मिस होने के कारण ट्रांजिट यात्री रात भर फंसे रहे, जिससे हवाई अड्डों के आसपास होटल की क्षमता पर दबाव बढ़ गया।



उपभोक्ता अधिकार संगठन एयरहेल्प ने यात्रियों को याद दिलाया कि बर्फ जैसे 'असाधारण परिस्थितियों' में EC 261 मुआवजा लागू नहीं होता, लेकिन यात्रियों को देखभाल का अधिकार होता है: दो घंटे बाद भोजन, यदि रात भर रुकना पड़े तो आवास, और पुनः मार्गदर्शन या रिफंड के विकल्प। कर्मचारियों को स्थानांतरित करने वाले नियोक्ताओं से अनुरोध किया गया कि वे वीजा, ETIAS छूट और अस्थायी आवास बुकिंग की वैधता नई यात्रा तिथियों के लिए जांच लें।

जमीन पर परिवहन विकल्प बेहतर स्थिति में रहे: RER B हर 15 मिनट में चला, और TGV एयर ने पेरिस और लियोन के बीच प्रभावित यात्रियों को स्वीकार किया, हालांकि कम आवृत्ति पर। व्यवसाय यात्रा प्रबंधकों ने कर्मचारियों को सलाह दी कि वे टैक्सी और भोजन के बिल संभाल कर रखें, जिन्हें बाद में एयरलाइनों से वापस लिया जा सकता है।

यह व्यवधान लचीली बुकिंग नीतियों और वास्तविक समय में यात्रा जोखिम अलर्ट की महत्ता को दर्शाता है—विशेषकर फ्रांस के तेजी से बदलते सर्दियों के मौसम में।