หิมะตกหนักทำให้เที่ยวบิน 140 เที่ยวที่สนามบินปารีส-ชาร์ล เดอ โกลและออร์ลีถูกยกเลิก—บริษัทสายการบินถูกเตือนให้ปฏิบัติตามข้อกำหนด EC 261

สภาพอากาศฤดูหนาวที่เกี่ยวข้องกับพายุโกรเร็ตตี ทำให้สายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 100 เที่ยวที่สนามบินปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกลล์ และ 40 เที่ยวที่สนามบินออร์ลีในวันที่ 8-9 มกราคม ขณะที่เที่ยวบินจำนวนมากต้องออกเดินทางล่าช้าหลังจากคิวละลายน้ำแข็งยาวขึ้น ทางการบินพลเรือนฝรั่งเศส (DGAC) ได้เสริมทีมทำความสะอาดหิมะ แต่เตือนสายการบินให้เตรียมรับการลดจำนวนเที่ยวบินแบบหมุนเวียนจนกว่ารันเวย์จะสะอาดเต็มที่

สายการบินระยะไกลอย่างแอร์ฟรานซ์และเดลต้าเลือกปรับเวลาออกเดินทางไปสหรัฐฯ ขณะที่อีซี่เจ็ทและทรานซาเวียยกเลิกเที่ยวบินระยะสั้นหลายเที่ยว การพลาดต่อเครื่องทำให้ผู้โดยสารที่ต้องเปลี่ยนเครื่องติดค้างค้างคืน ส่งผลให้ที่พักรอบสนามบินเต็มอย่างรวดเร็ว



บริษัทสิทธิผู้บริโภค AirHelp เตือนผู้โดยสารว่า “สถานการณ์พิเศษ” เช่น หิมะตกหนัก จะทำให้ไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยตาม EC 261 ได้ แต่ผู้โดยสารยังมีสิทธิได้รับการดูแล เช่น อาหารหลังรอเกิน 2 ชั่วโมง ที่พักหากต้องค้างคืน และตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงิน นายจ้างที่ย้ายพนักงานถูกแนะนำให้ตรวจสอบว่าวีซ่า การยกเว้น ETIAS และการจองที่พักชั่วคราวยังคงใช้ได้กับวันที่เดินทางใหม่หรือไม่

ทางเลือกการเดินทางภาคพื้นดียังคงดำเนินไปได้ดีขึ้น รถไฟ RER B วิ่งทุก 15 นาที และ TGV Air รับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบระหว่างปารีสและลียง แม้จะลดความถี่ลง ผู้จัดการเดินทางธุรกิจแนะนำให้พนักงานเก็บใบเสร็จค่าแท็กซี่และอาหารที่สายการบินไม่ได้จัดให้ เพราะสามารถขอคืนได้ภายหลัง

เหตุการณ์ครั้งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของนโยบายการจองที่ยืดหยุ่นและการแจ้งเตือนความเสี่ยงการเดินทางแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะในช่วงฤดูหนาวที่ฝรั่งเศสมีสภาพอากาศแปรปรวนมากขึ้นเรื่อยๆ