Zware sneeuwval zorgt voor annulering van 140 vluchten op Parijs-CDG en Orly—maatschappijen herinnerd aan EC 261-verplichtingen

Winterweer door storm Goretti zorgde op 8 en 9 januari voor ongeveer 100 geannuleerde vluchten op Paris-Charles-de-Gaulle en 40 op Orly, terwijl tientallen andere vertraagd vertrokken door lange wachtrijen bij het ontijzingsproces. De Franse luchtvaartautoriteit (DGAC) zette extra sneeuwruimers in, maar waarschuwde luchtvaartmaatschappijen voor voortdurende beperkingen in slots totdat de start- en landingsbanen volledig sneeuwvrij zijn.

Luchtvaartmaatschappijen voor lange afstand, zoals Air France en Delta, kozen ervoor om vertrektijden naar de VS aan te passen, terwijl easyJet en Transavia meerdere korteafstandsvluchten annuleerden. Gemiste aansluitingen zorgden ervoor dat overstappassagiers de nacht op de luchthaven moesten doorbrengen, wat de capaciteit van hotels in de omgeving onder druk zette.



Consumentenorganisatie AirHelp herinnerde reizigers eraan dat ‘buitengewone omstandigheden’ zoals sneeuw geen recht geven op EC 261-compensatie, maar wel op verzorging: maaltijden na twee uur vertraging, accommodatie bij een noodzakelijke overnachting, en opties voor omboeking of terugbetaling. Werkgevers die personeel verplaatsen, werden geadviseerd te controleren of visa, ETIAS-verklaringen en tijdelijke huisvestingsreserveringen geldig blijven voor de nieuwe reisdata.

Alternatieven voor vervoer over de grond functioneerden beter: de RER B reed elke 15 minuten en TGV Air accepteerde gestrande passagiers tussen Parijs en Lyon, zij het met minder frequente verbindingen. Managers van zakenreizen adviseerden medewerkers bonnetjes te bewaren van taxi’s en maaltijden die niet door de luchtvaartmaatschappijen werden vergoed, omdat deze later kunnen worden teruggevraagd.

Deze verstoring benadrukt het belang van flexibele boekingsvoorwaarden en realtime reisinformatie, vooral tijdens het steeds onvoorspelbaardere winterseizoen in Frankrijk.