大雪でパリ・シャルル・ド・ゴール空港とオルリー空港の140便が欠航—航空会社にEC261規則の遵守を再確認

冬の嵐「ゴレッティ」に伴う悪天候により、1月8日から9日にかけてパリ・シャルル・ド・ゴール空港では約100便、オルリー空港では約40便の欠航が発生しました。除氷作業の遅れで多くの便が遅延し、フランス民間航空局（DGAC）は除雪隊を増員したものの、滑走路が完全に除雪されるまで段階的な発着枠の削減が続くと警告しています。

エールフランスやデルタなどの長距離便は米国行きの出発時刻を変更し、イージージェットやトランサビアは複数の短距離便を運休しました。乗り継ぎに失敗した乗客は空港周辺のホテルに一晩足止めされ、宿泊施設のキャパシティが逼迫しました。



消費者権利団体のAirHelpは、雪などの「不可抗力」事象ではEC261規則による補償は免除されるものの、乗客は2時間以上の遅延時の食事提供、宿泊が必要な場合の手配、振替便や返金の権利があると注意喚起しています。また、企業の出張者移動担当者には、ビザやETIAS免除措置、仮宿泊予約が新たな旅行日程に有効かどうかの確認を促しています。

一方、地上交通は比較的安定しており、RER B線は15分間隔で運行、TGV Airもパリとリヨン間で遅延乗客を受け入れましたが、運行本数は減少しました。出張管理者は、タクシー代や航空会社が提供しない食事代の領収書を保管するよう従業員に助言しており、後日精算が可能です。

今回の混乱は、特にフランスの冬季に増す気象変動の中で、柔軟な予約ポリシーやリアルタイムの旅行リスク情報の重要性を改めて浮き彫りにしました。