سگنل کی خرابی کی وجہ سے ہیٹھرو ریلوے میں رکاوٹ، الزبتھ اور پکڈیلی لائنز میں تاخیر

لندن کے دو اہم عوامی ٹرانسپورٹ راستے، ایلیزبتھ لائن اور پکڈیلی لائن، 21 جولائی کو ایک ساتھ متاثر ہوئے، جس سے برطانیہ کے سب سے مصروف ہوائی اڈے پر روانگی اور آمد کے مسافروں کو تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ ہیز اینڈ ہیرلنگٹن پر سگنل کی خرابی کی وجہ سے ایلیزبتھ لائن کے ایک مرکزی ٹریک کو صبح 10 بجے کے بعد بند کر دیا گیا، جس کے باعث ٹرانسپورٹ فار لندن (TfL) نے پڈنگٹن اور ہیٹرو ٹرمینلز/ریڈنگ کے درمیان "شدید تاخیر" کا اعلان کیا جو دو گھنٹے سے زائد جاری رہی، اور دوپہر کے وسط میں خدمات کی بحالی کا عمل شروع ہوا۔ اسی دوران، اوسٹرلی میں ایک الگ سگنل خرابی کی وجہ سے پکڈیلی لائن نے ایک محدود سروس چلائی جو ایکٹن ٹاؤن اور ہیٹرو کے تمام اسٹیشنوں کے درمیان تھی، اور TfL نے "معمولی تاخیر" کی اطلاع دی جو دوپہر تک جاری رہی۔ ٹیوب الرٹر کے لائیو ڈیٹا کے مطابق، ایلیزبتھ لائن دن بھر چھ بار 'شدید تاخیر' اور 'معمولی تاخیر' کے درمیان بدلی، جبکہ یو کے ٹریفک ڈیلیز نے 13:10 پر پکڈیلی لائن کے مسئلے کی تصدیق کی۔ مسافروں کو ریل اور ہوائی رابطوں میں خلل، ہیٹرو ایکسپریس کی بھیڑ بھاڑ، اور ٹیکسی قطاروں میں طویل انتظار کا سامنا کرنا پڑا۔ ہوائی اڈے کی اندرونی کارروائیاں متاثر نہیں ہوئیں، لیکن کارپوریٹ ٹریول ٹیموں کو آخری لمحے میں روڈ ٹرانسفرز کا انتظام کرنا پڑا تاکہ ایگزیکٹوز شام کی پروازوں تک پہنچ سکیں۔ خاص طور پر ٹرمینل 3 سے شام کی امریکی پروازوں کے لیے سخت خودکار کنکشن والے مسافروں کو سب سے زیادہ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ عالمی موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ واقعہ ہیٹرو کی سطحی رسائی کے راستوں پر سنگل پوائنٹ فیلئرز کے خطرے کو واضح کرتا ہے۔ کمپنیاں اپنی پالیسی کے مطابق سفر کے اوقات میں 30 منٹ کا اضافی وقت شامل کرنے اور عملے کو اپنے ٹریول رسک ایپس میں ملٹی موڈ الرٹس فعال کرنے کی ہدایت دے سکتی ہیں۔ TfL کا کہنا ہے کہ ہیز اینڈ ہیرلنگٹن کے سگنل سرکٹ کی مستقل مرمت رات کے وقت کی جائے گی، لیکن چار ٹریک والے کوریڈور کے نیٹ ورک ریل کے ڈیجیٹل سگنلنگ اپ گریڈ کے ساتھ انضمام کے دوران مزید عارضی خرابیوں کا امکان ہے۔ چونکہ موسم گرما کی چوٹی کی ٹریفک وبا سے پہلے کی سطح سے تجاوز کرنے کی توقع ہے، اس لیے کسی بھی دوبارہ خرابی کا اثر امیگریشن قطاروں کی انتظام کاری پر بھی پڑ سکتا ہے۔ ہیٹرو اور TfL ہیمس مارتھ سے اضافی بس سروس کے انتظامات پر بات چیت کر رہے ہیں تاکہ دوبارہ دونوں لائنوں کی بندش کی صورت میں مسافروں کی سہولت یقینی بنائی جا سکے۔