Ùn tắc ở Brussels khiến các chuyến tàu Eurostar đi Paris liên tục bị trễ

Eurostar đã phát đi cảnh báo trên toàn mạng lưới vào ngày 13 tháng 1 sau khi sự cố kỹ thuật và việc “người không được phép xuất hiện trên đường ray” tại Brussels-Midi gây ra hàng loạt trì hoãn trên toàn bộ hệ thống đường sắt Bỉ. Các tuyến giữa Brussels, Paris, London, Amsterdam và Cologne đều bị ảnh hưởng, với một số chuyến tàu đi Paris đến muộn hơn 90 phút.

Hành khách cho biết đã xuất hiện hàng dài xếp hàng tại khu kiểm soát biên giới UK Border-Force và Schengen bên trong nhà ga Brussels-Midi, cho thấy một điểm nghẽn duy nhất có thể gây ảnh hưởng lan rộng qua nhiều khu vực pháp lý khác nhau. Eurostar đang cung cấp dịch vụ đổi vé miễn phí trong vòng 60 ngày, nhưng điều kiện hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào độ dài của sự chậm trễ – điều mà các quản lý du lịch cần kiểm tra kỹ khi xử lý các yêu cầu hoàn chi phí.



Đối với các công ty đưa nhân sự đến Paris với lịch trình gấp rút, lời khuyên là nên tăng thời gian nối chuyến hoặc cân nhắc đi qua Lille hoặc bay thẳng đến sân bay CDG. Sự cố này cũng làm nổi bật sự dễ tổn thương của việc đi lại biên giới tần suất cao dưới chế độ EES mới: nếu các ki-ốt sinh trắc học bị ngừng hoạt động, hàng đợi tại biên giới sẽ còn kéo dài hơn nữa.

Quản lý hạ tầng Bỉ, Infrabel, cho biết việc khôi phục hoàn toàn có thể mất đến 24 giờ khi các đội ngũ di chuyển lại đoàn tàu. Với việc Pháp sẽ tổ chức nhiều hội chợ thương mại lớn vào tháng 2, các nhóm quản lý di chuyển nên theo dõi các thông báo của Eurostar và chuẩn bị các phương án dự phòng như sử dụng tàu Thalys hoặc các chuyến bay nối chuyến của Air France.