Bão tuyết làm tê liệt sân bay Toronto Pearson, khiến hàng nghìn người mắc kẹt và gián đoạn hành trình toàn cầu

Một cơn bão mùa đông mạnh đã quét qua miền nam Ontario từ ngày 7 đến 8 tháng 2, mang theo tuyết dày và tầm nhìn hạn chế tại Sân bay Quốc tế Toronto Pearson, khiến các hãng hàng không phải hoãn hơn 300 chuyến bay và hủy gần 40 chuyến. Chỉ riêng Air Canada đã hủy 20 chuyến và ghi nhận hơn 140 chuyến bị trì hoãn, trong khi WestJet, Delta, American, British Airways và Air China đều báo cáo các ảnh hưởng dây chuyền trên mạng lưới bay.

Với việc đường băng liên tục bị đóng để dọn tuyết và rã đông, cùng hàng dài xe chờ vượt quá số cổng có sẵn, sự gián đoạn đã lan rộng khắp Bắc Mỹ và các lịch trình xuyên Đại Tây Dương. Một sự cố nổi bật là chuyến bay AC858 của Air Canada đến London bị chuyển hướng đến St John’s do một hành khách gây rối, sau đó quay lại Toronto, cho thấy áp lực vận hành làm trầm trọng thêm các sự kiện bất thường.



Các khách sạn quanh sân bay Pearson đã kín phòng vào chiều thứ Bảy, đẩy giá phòng lên cao và khiến một số hành khách phải ngủ tại nhà ga. Tuy nhiên, các doanh nghiệp du lịch địa phương lại chứng kiến lượng đặt phòng khẩn cấp tăng đột biến. Các công ty bảo hiểm du lịch nhắc nhở khách hàng rằng các trì hoãn do thời tiết chỉ được bảo hiểm nếu mua chính sách trước khi Cơ quan Môi trường Canada phát cảnh báo bão.

Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự kiện này nhấn mạnh tầm quan trọng của kế hoạch dự phòng vững chắc trong mùa tuyết đỉnh điểm của Canada (tháng 1 đến tháng 3). Các chuyên gia khuyên nên xây dựng ít nhất 6 giờ dự phòng trong hành trình kết nối qua sân bay YYZ vào mùa đông, mua vé linh hoạt hoàn toàn và nhắc nhở người đi công tác về quy định đổi vé của hãng trước khi khởi hành. Các hãng hàng không đã miễn phí đổi vé đến ngày 12 tháng 2, nhưng chỗ trên các chuyến bay thay thế vẫn rất hạn chế.