Ngành công nghiệp cảnh báo khi việc triển khai EES gây tắc nghẽn biên giới tại các sân bay Tây Ban Nha

Travel and Tour World báo cáo tình trạng hỗn loạn ngày càng tăng tại các cửa ngõ chính của Tây Ban Nha, với sân bay Madrid-Barajas và Barcelona-El Prat đã xuất hiện hàng dài chờ đợi lên đến hai giờ để đăng ký sinh trắc học lần đầu. Các tổ chức hàng không như ACI Europe, Airlines for Europe và IATA cảnh báo nếu không có sự miễn giảm trong mùa hè, thời gian chờ có thể vượt quá bốn giờ và lan ra khu vực trước nhà ga.

Ngành du lịch Tây Ban Nha—chiếm 11% GDP—đang đối mặt với nguy cơ tổn hại uy tín khi các hãng hàng không cân nhắc điều chỉnh lịch bay và tính toán lại thời gian làm việc của phi hành đoàn. Các công ty lữ hành đã bắt đầu chuyển các chuyến bay thuê bao sang khung giờ sáng sớm khi khả năng phục vụ tại các ki-ốt cao hơn. Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp nên khuyên các lãnh đạo tăng thêm thời gian dự phòng trong lịch trình, đặc biệt với những chuyến nối tiếp đến Mỹ Latinh.



Bộ Nội vụ khẳng định sẽ có thêm ki-ốt hoạt động trước ngày 1 tháng 4 và lực lượng Cảnh sát Quốc gia đã tăng 12% nhân sự trong tháng 2. Tuy nhiên, các công đoàn cho rằng việc đào tạo chưa theo kịp với việc lắp đặt thiết bị, và bất kỳ sự cố kỹ thuật nào cũng buộc phải quay lại đóng dấu thủ công, làm mất đi hiệu quả cải tiến.

Các doanh nghiệp chuyển nhân sự đến Tây Ban Nha hoặc đi qua các trung tâm của nước này nên cân nhắc các gói dịch vụ ưu tiên nhanh mà Aena dự kiến mở rộng. Bộ phận nhân sự cũng cần thông báo cho người đi công tác về vấn đề bảo mật: dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ trong ba năm và chia sẻ giữa tất cả các quốc gia Schengen, gây ra những lo ngại về bảo vệ dữ liệu đối với công dân Mỹ hoặc Anh không quen với việc lưu trữ lâu dài.

Mặc dù chưa có hủy chuyến nào được xác định trực tiếp do EES, nhưng số lượng khiếu nại về việc trễ chuyến nối tiếp đang tăng, có thể ảnh hưởng đến ngân sách du lịch. Các công ty bảo hiểm có thể sắp loại trừ các trường hợp chậm trễ liên quan đến EES, vì vậy doanh nghiệp nên kiểm tra kỹ điều khoản hợp đồng bảo hiểm.