1.225 chuyến bay chậm trễ ở châu Âu cảnh báo hành khách đi Tây Ban Nha về hỗn loạn mùa hè

Hơn 1.200 chuyến bay bị trì hoãn và 73 chuyến bị hủy đã gây ảnh hưởng lớn tại năm trung tâm hàng không bận rộn nhất châu Âu vào thứ Sáu, ngày 12 tháng 6, và những tác động này đã lan đến các tuyến bay tại Tây Ban Nha. Theo dữ liệu theo dõi chuyến bay do Eurocontrol tổng hợp, tình trạng quá tải tại sân bay Heathrow, Amsterdam Schiphol và Paris Charles de Gaulle đã làm gián đoạn lịch trình bay, kéo theo các trì hoãn nối tiếp tại Málaga, Alicante, Palma và Madrid đến tận sáng sớm ngày 13 tháng 6. Cảnh báo này đến đúng vào thời điểm các sân bay Tây Ban Nha bước vào mùa cao điểm và khi công nghệ kiểm soát biên giới mới của EU (Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh - EES) vẫn đang trong giai đoạn triển khai.

Đối với các doanh nghiệp di chuyển nhân sự giữa Tây Ban Nha và Bắc Âu, tác động vận hành là hai chiều. Thứ nhất, giới hạn thời gian làm việc của phi hành đoàn khiến một lần trì hoãn buổi sáng tại London có thể dẫn đến hủy chuyến vào buổi tối trên chặng bay đến Tây Ban Nha; thứ hai, kiểm tra hộ chiếu không thuộc Schengen đối với các chuyến bay UK-Tây Ban Nha tạo thêm điểm nghẽn. Do đó, các quản lý du lịch khuyên người lao động làm việc từ xa và nhân viên tạm thời nên đặt vé khởi hành sớm hơn hoặc dành ít nhất ba giờ để chuyển tiếp chuyến bay.



Nhà điều hành sân bay Tây Ban Nha Aena đã phục vụ 28,3 triệu hành khách trong tháng 4, tăng 3,7% so với cùng kỳ năm trước, khiến hạ tầng nhà ga gần như không còn dư địa. Báo cáo mùa hè mới nhất của Eurocontrol liệt kê Barcelona và các trung tâm kiểm soát khu vực Madrid là những điểm nóng áp lực trong mạng lưới. Nếu các hạn chế luồng không lưu tiếp tục, độ đúng giờ có thể giảm nhanh, ảnh hưởng đến các nhà xuất khẩu dựa vào hàng hóa ký gửi và các tập đoàn đa quốc gia phụ thuộc vào các chuyến bay đi lại hàng tuần.

Hành khách có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách theo dõi ứng dụng theo dõi chuyến bay, đăng ký nhận tin nhắn từ hãng hàng không và đến sân bay sớm hơn cho các chuyến bay đi UK, do có thêm bước kiểm tra hộ chiếu. Trong trường hợp bị gián đoạn, Quy định EU 261/2004 và các quy định tương đương của Cơ quan Hàng không Dân dụng Anh đảm bảo quyền lợi chăm sóc và trong một số trường hợp bồi thường — tuy nhiên, các tình huống đặc biệt như hạn chế luồng không lưu có thể miễn trách nhiệm bồi thường cho hãng bay. Việc giữ lại thẻ lên máy bay, thông báo trì hoãn và biên lai sẽ rất quan trọng cho các yêu cầu bồi thường.

Tóm lại, các doanh nghiệp nên chuẩn bị cho một mùa hè nhiều biến động và cập nhật chính sách di chuyển phù hợp.