Lỗi hệ thống kiểm soát hộ chiếu gây chờ đợi kéo dài tại Larnaca – cảnh sát đổ lỗi cho các biện pháp an ninh mạng

Chỉ ba ngày sau khi một cuộc đình công nhân sự gây tắc nghẽn các chuyến bay, sân bay đông đúc nhất Cyprus lại đối mặt với một vấn đề vận hành mới: sự chậm trễ tại các cổng điện tử do cảnh sát quản lý dùng để quét hộ chiếu. Sự cố – lần đầu được phát hiện vào Chủ nhật và được chính quyền xác nhận vào tối thứ Tư (8/7) – là kết quả của những “biện pháp bảo vệ” mà phát ngôn viên cảnh sát Christos Andreou gọi là được áp dụng sau khi một công ty an ninh mạng tư nhân cảnh báo về khả năng có chiến dịch tống tiền mạng nhắm vào các mạng lưới chính phủ. Khi các cổng điện tử tự động bị hạn chế, tất cả hành khách – bao gồm cả công dân EU – phải được xử lý thủ công. Thời gian làm thủ tục được cho là tăng gấp ba lần, với một số khách phải xếp hàng chờ đến 45 phút tại khu vực đến ngoài Schengen. Sân bay Paphos chỉ bị chậm trễ nhẹ hơn nhờ lưu lượng hành khách ít hơn, nhưng các công ty du lịch cho biết ít nhất một chuyến xe buýt đến Limassol đã phải chờ hành khách đến muộn. Đối với các nhóm quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự việc này cho thấy sự mong manh của hệ thống công nghệ biên giới Cyprus chỉ vài tháng trước khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) trên toàn EU trở thành bắt buộc đối với người nước ngoài. Các nhà tuyển dụng đưa kỹ thuật viên hoặc nhân viên dự án có thời gian làm việc gấp nên dự trù thêm thời gian đến và theo dõi các thông báo của cảnh sát; ví dụ, người sở hữu Thị thực Du mục Kỹ thuật số Cyprus vẫn phải cung cấp dữ liệu sinh trắc học khi nhập cảnh và chịu ảnh hưởng của việc xử lý thủ công chậm trễ. Đơn vị an ninh mạng của cảnh sát đã vá các máy chủ bị ảnh hưởng, nhưng các quan chức chưa cho phép hoạt động bình thường hoàn toàn, nói rằng các cổng điện tử sẽ vận hành “với công suất giảm” cho đến khi hoàn tất kiểm tra pháp y. Các hãng hàng không được yêu cầu phân bổ thời gian lên máy bay để tránh quá tải khu vực đến, và Hermes Airports đã mở lại một lối vào phụ hiếm khi sử dụng để giảm ùn tắc. Về lâu dài, Bộ Giao thông dự kiến triển khai một nền tảng kiểm soát biên giới dựa trên đám mây song song, được tài trợ bởi Quỹ Phục hồi EU, với thử nghiệm thí điểm dự kiến vào quý 4 năm 2026. Cho đến lúc đó, các nhà quản lý di chuyển nên khuyên hành khách mang theo bản in vé và xác nhận chỗ ở, vì nhân viên xử lý thủ công có xu hướng yêu cầu giấy tờ hỗ trợ khi hệ thống bị suy giảm.