UK Visas & Immigration (UKVI) ha confermato che la transizione pluriennale da TLScontact a VFS Global come unico partner commerciale per la gestione dei Visa Application Centres (VAC) è ormai in pieno svolgimento. Un dettagliato calendario di implementazione, pubblicato il 15 luglio 2026, mostra che oltre 120 sedi VAC sono già state migrate, con le restanti previste per il cambio di fornitore entro gennaio 2027.
Per i richiedenti, l’impatto più immediato è di natura estetica: le e-mail di conferma arriveranno ora da un indirizzo @vfsglobal.com e i portali per la prenotazione degli appuntamenti online sono stati rinnovati nella grafica. Tuttavia, ci sono anche modifiche sostanziali ai processi. I centri VFS promettono tempi medi di restituzione del passaporto di 20 minuti e una gamma più ampia di lounge premium e servizi di registrazione biometrica mobile su richiesta, particolarmente utili per dirigenti abituati a un servizio concierge.
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Per le domande che ricadono nel periodo di transizione, UKVI garantisce la continuità del servizio, ma avverte che riprogrammare un appuntamento originariamente prenotato con TLScontact potrebbe comportare una tariffa aggiuntiva “Mandatory User Pay”. I team di mobilità aziendale dovrebbero verificare le istruzioni standard inviate ai dipendenti in trasferta e agli assegnatari, poiché numeri di help-desk, portali di pagamento e moduli di consenso biometrico stanno cambiando.
UKVI sottolinea che le regole sostanziali sull’immigrazione, le decisioni e gli standard di servizio rimangono invariati, ma segnalazioni aneddotiche da sedi già migrate in Belgio, Kenya e Francia indicano code più brevi e una segnaletica più chiara. La privacy dei dati è stata una preoccupazione ricorrente: VFS assicura che tutti i dati biometrici e i documenti dei richiedenti UK saranno conservati su server situati nel Regno Unito, in conformità con le certificazioni di sicurezza del Home Office.
I datori di lavoro con programmi di mobilità globale che esternalizzano la preparazione delle pratiche a agenti terzi devono assicurarsi che siano in vigore accordi aggiornati sul trattamento dei dati. Infine, l’HR dovrebbe informare i viaggiatori di inserire nella lista bianca le e-mail di VFS Global per evitare di perdere appuntamenti biometrici, una causa crescente di rifiuto nel sistema a punti.
Per i richiedenti, l’impatto più immediato è di natura estetica: le e-mail di conferma arriveranno ora da un indirizzo @vfsglobal.com e i portali per la prenotazione degli appuntamenti online sono stati rinnovati nella grafica. Tuttavia, ci sono anche modifiche sostanziali ai processi. I centri VFS promettono tempi medi di restituzione del passaporto di 20 minuti e una gamma più ampia di lounge premium e servizi di registrazione biometrica mobile su richiesta, particolarmente utili per dirigenti abituati a un servizio concierge.
Per le domande che ricadono nel periodo di transizione, UKVI garantisce la continuità del servizio, ma avverte che riprogrammare un appuntamento originariamente prenotato con TLScontact potrebbe comportare una tariffa aggiuntiva “Mandatory User Pay”. I team di mobilità aziendale dovrebbero verificare le istruzioni standard inviate ai dipendenti in trasferta e agli assegnatari, poiché numeri di help-desk, portali di pagamento e moduli di consenso biometrico stanno cambiando.
UKVI sottolinea che le regole sostanziali sull’immigrazione, le decisioni e gli standard di servizio rimangono invariati, ma segnalazioni aneddotiche da sedi già migrate in Belgio, Kenya e Francia indicano code più brevi e una segnaletica più chiara. La privacy dei dati è stata una preoccupazione ricorrente: VFS assicura che tutti i dati biometrici e i documenti dei richiedenti UK saranno conservati su server situati nel Regno Unito, in conformità con le certificazioni di sicurezza del Home Office.
I datori di lavoro con programmi di mobilità globale che esternalizzano la preparazione delle pratiche a agenti terzi devono assicurarsi che siano in vigore accordi aggiornati sul trattamento dei dati. Infine, l’HR dovrebbe informare i viaggiatori di inserire nella lista bianca le e-mail di VFS Global per evitare di perdere appuntamenti biometrici, una causa crescente di rifiuto nel sistema a punti.
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