Globalna zmiana na VFS Global: Centra składania wniosków wizowych do Wielkiej Brytanii wkraczają w nową erę

Brytyjskie Wizy i Imigracja (UKVI) potwierdziły, że wieloletnia zmiana partnera komercyjnego obsługującego Centra Aplikacji Wizowych (VAC) z TLScontact na VFS Global jest już w pełnym toku. Szczegółowy harmonogram wdrożenia opublikowany 15 lipca 2026 roku pokazuje, że ponad 120 lokalizacji VAC zostało już przeniesionych, a pozostałe mają zmienić dostawcę do stycznia 2027 roku. Dla wnioskodawców najważniejszą zmianą na pierwszy rzut oka jest wygląd: e-maile potwierdzające będą teraz wysyłane z adresu @vfsglobal.com, a portale do umawiania wizyt zostały odświeżone wizualnie. Jednak zmiany dotyczą także procesów. Centra VFS obiecują średni czas zwrotu paszportu wynoszący 20 minut oraz szerszą ofertę saloników premium i usług mobilnej rejestracji na żądanie — co jest szczególnie przydatne dla menedżerów przyzwyczajonych do obsługi concierge. W przypadku wniosków składanych w okresie przejściowym UKVI gwarantuje ciągłość obsługi, ale ostrzega, że zmiana terminu wizyty pierwotnie zarezerwowanej przez TLScontact może wiązać się z dodatkową opłatą „Mandatory User Pay”. Zespoły ds. mobilności korporacyjnej powinny zweryfikować wzory instrukcji przekazywanych pracownikom i delegowanym osobom podróżującym. Zmieniają się numery infolinii, portale płatności oraz formularze zgody na przetwarzanie danych biometrycznych. UKVI podkreśla, że zasady imigracyjne, podejmowanie decyzji i standardy obsługi pozostają bez zmian, jednak nieoficjalne relacje z pierwszych placówek w Belgii, Kenii i Francji wskazują na krótsze kolejki i czytelniejsze oznakowanie. Prywatność danych budziła obawy — VFS zapewnia, że wszystkie dane biometryczne i dokumenty wnioskodawców z Wielkiej Brytanii będą przechowywane na serwerach zlokalizowanych w UK, zgodnie z akredytacją bezpieczeństwa Home Office. Pracodawcy prowadzący globalne programy mobilności, którzy zlecają przygotowanie wiz zewnętrznym agentom, powinni zadbać o aktualizację umów dotyczących przetwarzania danych. Na koniec dział HR powinien poinformować podróżujących o konieczności dodania adresów e-mail VFS Global do listy zaufanych, aby uniknąć nieodebranych terminów biometrycznych — co coraz częściej skutkuje odmową w ramach systemu punktowego.