Глобальний перехід на VFS Global: Центри подачі заяв на візу у Великій Британії відкривають нову еру

UK Visas & Immigration (UKVI) підтвердило, що багаторічний перехід від TLScontact до VFS Global як єдиного комерційного партнера, який оперує Центрами подачі візових заявок (VAC), перебуває у повному розпалі. Детальний графік впровадження, опублікований 15 липня 2026 року, показує, що понад 120 VAC вже перейшли на нового оператора, а решта центрів мають змінити постачальника послуг до січня 2027 року. Для заявників найпомітнішою зміною стане зовнішній вигляд: підтверджувальні листи тепер надходитимуть з адреси @vfsglobal.com, а онлайн-портали для запису на прийом отримали оновлений дизайн. Водночас відбуваються й суттєві зміни в процесах. Центри VFS обіцяють середній час повернення паспорта близько 20 хвилин, а також ширший вибір преміальних лаунжів і мобільних сервісів для реєстрації на вимогу — це особливо зручно для керівників, які звикли до консьєрж-послуг. Якщо заявка подається у період переходу, UKVI гарантує безперервність обслуговування, але попереджає, що перенесення запису, спочатку зробленого через TLScontact, може супроводжуватися додатковою оплатою «Mandatory User Pay». Команди корпоративної мобільності мають перевірити шаблони інструкцій, які надсилають працівникам і відрядженим. Змінюються номери гарячої лінії, платіжні портали та форми згоди на обробку біометричних даних. UKVI наголошує, що основні імміграційні правила, прийняття рішень і стандарти обслуговування залишаються незмінними, але за словами представників центрів у Бельгії, Кенії та Франції, які вже перейшли на VFS, черги стали коротшими, а навігація — зрозумілішою. Питання захисту даних викликало занепокоєння. VFS запевняє, що всі біометричні дані та документи заявників зберігатимуться на серверах у Великій Британії відповідно до стандартів безпеки Міністерства внутрішніх справ. Роботодавцям із глобальними програмами мобільності, які передають підготовку документів третім особам, слід переконатися, що оновлені угоди про обробку даних укладені. Нарешті, HR-відділам рекомендується інструктувати мандрівників додавати електронні листи від VFS Global у білий список, щоб уникнути пропуску біометричних прийомів — це одна з найпоширеніших причин відмов у рамках системи на основі балів.