UK Visas & Immigration (UKVI) bevestigt dat de meerjarige overgang van TLScontact naar VFS Global als enige commerciële partner voor het beheer van Visa Application Centres (VAC’s) nu volledig in gang is gezet. Uit een gedetailleerde planning, gepubliceerd op 15 juli 2026, blijkt dat meer dan 120 VAC-locaties al zijn overgestapt, terwijl de resterende locaties naar verwachting vóór januari 2027 van aanbieder wisselen. Voor aanvragers is de meest zichtbare verandering cosmetisch: bevestigingsmails komen voortaan van een @vfsglobal.com-adres en de online afspraakportalen hebben een nieuw design gekregen. Toch zijn er ook inhoudelijke aanpassingen in het proces. VFS-centra beloven een gemiddelde retourtijd van paspoorten van 20 minuten en bieden een breder scala aan premium lounges en mobiele inschrijfdiensten op aanvraag – handig voor executives die gewend zijn aan een conciërgeservice.
![Wereldwijde overstap naar VFS Global: Britse visumaanvraagcentra beginnen aan nieuw tijdperk]()
Bij aanvragen die de overgangsperiode overlappen, garandeert UKVI continuïteit van de dienstverlening, maar waarschuwt dat het verzetten van een afspraak die oorspronkelijk via TLScontact was geboekt, mogelijk een extra ‘Mandatory User Pay’-vergoeding met zich meebrengt. Corporate mobiliteitsteams wordt aangeraden om de standaardinstructies voor reizende medewerkers en gedetacheerden te controleren. Helpdesktelefoonnummers, betalingsportalen en toestemmingsformulieren voor biometrische gegevens veranderen allemaal. UKVI benadrukt dat de immigratieregels, besluitvorming en servicenormen ongewijzigd blijven, maar anekdotische berichten uit landen waar de overgang al heeft plaatsgevonden, zoals België, Kenia en Frankrijk, wijzen op kortere wachtrijen en duidelijkere bewegwijzering.
Privacy van gegevens blijft een terugkerende zorg. VFS geeft aan dat alle biometrische gegevens en documenten van Britse aanvragers worden opgeslagen op servers in het Verenigd Koninkrijk, in overeenstemming met de beveiligingsnormen van het Home Office. Werkgevers met wereldwijde mobiliteitsprogramma’s die de voorbereiding uitbesteden aan externe visumbureaus, moeten zorgen dat de data-verwerkingsovereenkomsten up-to-date zijn. Tot slot wordt HR geadviseerd reizigers te instrueren om e-mails van VFS Global op de witte lijst te zetten, om te voorkomen dat biometrische afspraken worden gemist – een steeds vaker voorkomende reden voor weigering binnen het Points-Based System.
Bij aanvragen die de overgangsperiode overlappen, garandeert UKVI continuïteit van de dienstverlening, maar waarschuwt dat het verzetten van een afspraak die oorspronkelijk via TLScontact was geboekt, mogelijk een extra ‘Mandatory User Pay’-vergoeding met zich meebrengt. Corporate mobiliteitsteams wordt aangeraden om de standaardinstructies voor reizende medewerkers en gedetacheerden te controleren. Helpdesktelefoonnummers, betalingsportalen en toestemmingsformulieren voor biometrische gegevens veranderen allemaal. UKVI benadrukt dat de immigratieregels, besluitvorming en servicenormen ongewijzigd blijven, maar anekdotische berichten uit landen waar de overgang al heeft plaatsgevonden, zoals België, Kenia en Frankrijk, wijzen op kortere wachtrijen en duidelijkere bewegwijzering.
Privacy van gegevens blijft een terugkerende zorg. VFS geeft aan dat alle biometrische gegevens en documenten van Britse aanvragers worden opgeslagen op servers in het Verenigd Koninkrijk, in overeenstemming met de beveiligingsnormen van het Home Office. Werkgevers met wereldwijde mobiliteitsprogramma’s die de voorbereiding uitbesteden aan externe visumbureaus, moeten zorgen dat de data-verwerkingsovereenkomsten up-to-date zijn. Tot slot wordt HR geadviseerd reizigers te instrueren om e-mails van VFS Global op de witte lijst te zetten, om te voorkomen dat biometrische afspraken worden gemist – een steeds vaker voorkomende reden voor weigering binnen het Points-Based System.
