영국 비자 및 이민(UKVI)은 TLScontact에서 VFS Global로 비자 신청 센터(VAC)의 단독 상업 파트너 전환 작업이 본격적으로 진행 중임을 확인했습니다. 2026년 7월 15일에 발표된 상세 실행 일정에 따르면, 이미 120개 이상의 VAC 지점이 전환을 완료했으며, 나머지 지점들도 2027년 1월 이전에 공급자가 변경될 예정입니다. 신청자에게 가장 눈에 띄는 변화는 확인 이메일이 이제 @vfsglobal.com 주소에서 발송되고, 온라인 예약 포털의 디자인이 새롭게 바뀐 점입니다. 그러나 절차상 중요한 변화도 있습니다. VFS 센터는 평균 20분 내 여권 반환을 약속하며, 프리미엄 라운지와 요청 시 모바일 등록 서비스 등 임원급 고객을 위한 맞춤형 서비스를 확대 제공합니다. 전환 기간 중 신청이 걸쳐 있을 경우, UKVI는 서비스 연속성을 보장하지만, 원래 TLScontact에서 예약한 약속을 재조정할 경우 추가 ‘필수 사용자 비용’이 부과될 수 있음을 경고합니다. 기업의 해외 이동 담당팀은 출장자 및 파견 직원에게 제공하는 안내문을 점검해야 합니다. 헬프데스크 전화번호, 결제 포털, 생체 정보 동의서 등이 모두 변경됩니다. UKVI는 이민 규정, 결정 절차, 서비스 기준은 변함없다고 강조하지만, 벨기에, 케냐, 프랑스 등 초기 전환 지점에서는 대기 시간이 줄고 안내 표지판이 더 명확해졌다는 현장 보고가 있습니다. 데이터 프라이버시 문제도 지속적으로 제기되어 왔습니다. VFS는 모든 영국 신청자의 생체 정보와 서류를 영국 내 서버에 저장하며, 내무부 보안 인증을 준수한다고 밝혔습니다. 글로벌 모빌리티 프로그램을 운영하며 제3자 비자 대행사에 업무를 위탁하는 고용주는 최신 데이터 처리 계약을 반드시 확인해야 합니다. 마지막으로 인사팀은 여행자들에게 VFS Global 이메일을 화이트리스트에 등록하도록 안내해, 생체 정보 예약 누락으로 인한 거부 사례를 방지해야 합니다.
