UK Visas & Immigration (UKVI) hat bestätigt, dass der mehrjährige Übergang von TLScontact zu VFS Global als alleinigem kommerziellen Partner für die Visa-Antragszentren (VACs) nun voll im Gange ist. Ein am 15. Juli 2026 veröffentlichter detaillierter Umsetzungsplan zeigt, dass bereits über 120 VAC-Standorte migriert wurden, während die verbleibenden Standorte voraussichtlich vor Januar 2027 den Anbieter wechseln werden. Für Antragsteller ist die unmittelbarste Änderung optischer Natur: Bestätigungs-E-Mails kommen nun von einer @vfsglobal.com-Adresse, und die Online-Terminportale wurden neu gestaltet. Dennoch gibt es auch wesentliche Prozessanpassungen. Die VFS-Zentren versprechen eine durchschnittliche Rückgabezeit des Reisepasses von 20 Minuten sowie ein erweitertes Angebot an Premium-Lounges und mobilen Einschreibediensten auf Abruf – ideal für Führungskräfte, die Concierge-Services gewohnt sind. Bei Anträgen, die den Übergangszeitraum überschreiten, garantiert UKVI eine durchgehende Servicekontinuität, warnt jedoch, dass eine Terminverschiebung, die ursprünglich bei TLScontact gebucht wurde, eine zusätzliche „Mandatory User Pay“-Gebühr nach sich ziehen kann. Mobilitätsteams in Unternehmen sollten die Vorlagen für Anweisungen an reisende Mitarbeiter und Entsandte überprüfen. Helpdesk-Telefonnummern, Zahlungsportale und biometrische Einwilligungsformulare ändern sich ebenfalls. UKVI betont, dass die wesentlichen Einwanderungsregeln, Entscheidungsprozesse und Servicestandards unverändert bleiben, doch Berichte aus den früh migrierten Standorten in Belgien, Kenia und Frankreich deuten auf kürzere Warteschlangen und klarere Wegweiser hin. Datenschutz war ein wiederkehrendes Thema. VFS versichert, dass alle biometrischen Daten und Dokumente der britischen Antragsteller auf Servern in Großbritannien gespeichert werden, gemäß der Sicherheitszertifizierung des Innenministeriums. Arbeitgeber mit globalen Mobilitätsprogrammen, die die Vorbereitung an Drittanbieter auslagern, sollten sicherstellen, dass aktualisierte Datenverarbeitungsvereinbarungen vorliegen. Schließlich sollte die Personalabteilung Reisende darauf hinweisen, E-Mails von VFS Global auf die Whitelist zu setzen, um verpasste biometrische Termine zu vermeiden – ein zunehmend häufiger Ablehnungsgrund im Rahmen des Points-Based Systems.
