Etihad Airways buộc phải tạm ngừng một phần lịch trình Abu Dhabi–Bahrain vào ngày 16-17 tháng 7 sau khi Sân bay Quốc tế Bahrain đóng cửa qua đêm do căng thẳng đột ngột trong xung đột Mỹ–Iran. Chuyến bay EY647, đã cất cánh từ Sân bay Quốc tế Zayed ở Abu Dhabi, phải quay đầu chưa đầy một giờ sau khi kiểm soát không lưu Bahrain phát hành thông báo đóng cửa khẩn cấp. Việc máy bay Airbus A320 quay trở lại đã khiến cặp chuyến khứ hồi EY647/648 trong ngày bị hủy, dù Etihad cho biết ba chuyến còn lại trong ngày sẽ tiếp tục hoạt động tùy theo đánh giá rủi ro động. Trong thông báo gửi hành khách, Etihad nhấn mạnh “an toàn là ưu tiên hàng đầu” và yêu cầu hành khách cập nhật thông tin liên lạc để nhận thông báo đổi chuyến qua SMS và email kịp thời. Hãng cũng miễn phí thay đổi vé và hoàn tiền đầy đủ cho các vé bị ảnh hưởng. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Etihad được chỉ đạo hỗ trợ chỗ ở khách sạn, bữa ăn và phương tiện di chuyển mặt đất cho những hành khách phải lưu trú qua đêm theo quy định của Cơ quan Hàng không Dân dụng UAE. Về mặt kế hoạch mạng lưới, sự gián đoạn này cho thấy chính trị khu vực có thể nhanh chóng ảnh hưởng đến hoạt động của các hãng hàng không vùng Vịnh. Tuyến Abu Dhabi–Bahrain là đường bay chiến lược cho khách doanh nhân kết nối hai trung tâm tài chính và cho nhân viên dầu khí di chuyển giữa trụ sở và các dự án ngoài khơi. Việc tạm ngừng dù chỉ một phần cũng khiến hành khách hạng thương gia phải đi đường vòng qua Doha hoặc Kuwait, kéo dài thời gian di chuyển và làm giảm hiệu suất đúng giờ mà Etihad đã nỗ lực khôi phục sau đại dịch. Các chuyên gia bảo hiểm cảnh báo việc đóng cửa không phận tạm thời có thể kích hoạt các điều khoản trong chính sách di chuyển toàn cầu, yêu cầu doanh nghiệp phê duyệt lộ trình thay thế hoặc thuê chuyến bay riêng cho nhân sự quan trọng. Các quản lý di chuyển đa quốc gia có nhân viên di chuyển giữa UAE và các dự án liên quan Saudi Arabia được khuyến cáo rà soát kế hoạch dự phòng cho cả hành lang Bahrain và các cửa ngõ Saudi lân cận như Dammam và Riyadh. Nếu căng thẳng leo thang, các nhà phân tích dự báo có thể lặp lại tình trạng năm 2022 khi các hãng tăng phụ phí nhiên liệu và các nhà vận chuyển hàng hóa chuyển hướng lô hàng giá trị cao qua Muscat và Salalah để tránh vùng nguy hiểm. Hiện tại, khách công tác nên theo dõi thông báo từ GCAA và hãng bay, đồng thời dành thêm thời gian dự phòng khi nối chuyến qua Abu Dhabi hoặc di chuyển tiếp đến các công trường ở Tỉnh Đông.
Nguồn: Air Journal
