Dịch vụ Hộ chiếu, Visa và OCI Ấn Độ được khôi phục trên toàn quốc qua VFS Global

Sau ba tuần tạm ngừng bất ngờ, các dịch vụ lãnh sự, hộ chiếu, công dân nước ngoài Ấn Độ (OCI) và visa tại Úc đã hoạt động trở lại. Đại sứ quán Ấn Độ tại Canberra xác nhận vào ngày 23 tháng 7 năm 2026 rằng VFS Global đã khôi phục hoạt động tại sáu Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) được nâng cấp ở Melbourne, Sydney, Canberra, Brisbane, Perth và Adelaide. Việc tạm ngừng này, do tranh chấp pháp lý về hợp đồng thuê ngoài tại New Delhi, đã tạo ra tồn đọng hồ sơ ảnh hưởng đến hàng nghìn công dân Ấn Độ, sinh viên và doanh nhân cần xử lý giấy tờ kịp thời để đi lại, làm việc và học tập. Các trung tâm mới có phòng phục vụ khách rộng hơn, giờ mở cửa kéo dài (8:30 sáng – 4:00 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu) và nhiều điểm đăng ký sinh trắc học hơn. Người nộp hồ sơ có thể chọn nhận thông báo trạng thái qua SMS, dịch vụ gửi trả tài liệu qua chuyển phát an toàn và các dịch vụ hỗ trợ tại chỗ như chụp ảnh, photocopy và giúp điền mẫu đơn. VFS Global cho biết các nâng cấp này sẽ giúp xử lý tới 1.200 cuộc hẹn mỗi ngày trên toàn quốc, tăng 40% so với trước đây. Tất cả cuộc hẹn phải đặt trực tuyến và khách hàng được khuyên đến sớm 15 phút để làm thủ tục an ninh. Đối với các quản lý di chuyển nhân sự, việc khôi phục dịch vụ đã loại bỏ nút thắt lớn cho các nhân viên Ấn Độ và người thân đi kèm. Các trường đại học có thể nộp hồ sơ visa sinh viên gấp, các công ty công nghệ xử lý visa chuyên gia loại 400, và nhà tuyển dụng có thể lên lịch phỏng vấn đánh giá kỹ năng ở nước ngoài mà không lo trễ hộ chiếu. Tuy nhiên, các doanh nghiệp có nhiều nhân viên Ấn Độ nên dự trù thêm thời gian trong tháng 7 và 8 khi VFS giải quyết tồn đọng và đào tạo nhân viên mới với hệ thống nâng cấp. Lời khuyên thực tế: gửi địa chỉ các trung tâm mới cho đội ngũ nhân sự; khuyến khích nhân viên sử dụng dịch vụ gửi trả tài liệu qua chuyển phát để tránh xếp hàng ở trung tâm thành phố; và nhắc nhở rằng không được đến trực tiếp mà không hẹn trước. Với các trường hợp cấp bách, nên cân nhắc thuê đại lý di trú đăng ký để theo dõi lịch hẹn và hỗ trợ đẩy nhanh xử lý với Đại sứ quán.