Indiase paspoort-, visum- en OCI-diensten hervatten landelijk via VFS Global

Na een onverwachte onderbreking van drie weken zijn de Indiase consulaire diensten, paspoort-, Overseas Citizen of India (OCI)- en visadiensten weer beschikbaar in heel Australië. De Indiase ambassade in Canberra bevestigde op 23 juli 2026 dat VFS Global de werkzaamheden heeft hervat bij zes vernieuwde Indiase Consulaire Aanvraagcentra (ICAC’s) in Melbourne, Sydney, Canberra, Brisbane, Perth en Adelaide. De pauze, veroorzaakt door een juridische strijd over het uitbestedingscontract in New Delhi, leidde tot een achterstand die duizenden Indiase staatsburgers, studenten en zakenreizigers trof, die afhankelijk zijn van tijdige verwerking van documenten om te reizen, werken en studeren.

De nieuwe centra beschikken over grotere klantenruimtes, uitgebreidere openingstijden (maandag tot vrijdag van 8:30 tot 16:00 uur) en meer biometrische registratiepunten. Aanvragers kunnen nu kiezen voor SMS-statusupdates, veilige retourzending van documenten per koerier en extra diensten ter plaatse zoals fotografie, kopiëren en hulp bij het invullen van formulieren. Volgens VFS Global maken deze verbeteringen het mogelijk om landelijk tot 1.200 afspraken per dag te verwerken, een stijging van 40 procent ten opzichte van de vorige capaciteit.



Alle afspraken moeten online worden gemaakt en klanten wordt geadviseerd 15 minuten eerder aanwezig te zijn voor veiligheidscontroles. Voor mobiliteitsmanagers betekent de herstart het wegnemen van een belangrijke bottleneck voor Indiase medewerkers en hun gezinsleden. Universiteiten kunnen weer last-minute studentvisumaanvragen indienen, technologiebedrijven kunnen subclass 400-specialisten verwerken en recruiters kunnen offshore vaardigheidstoetsen plannen zonder angst voor paspoortvertragingen.

Werkgevers met grote Indiase personeelsgroepen doen er echter goed aan extra tijd in te calculeren in juli en augustus, terwijl VFS de achterstand wegwerkt en nieuw personeel wegwijs maakt in de vernieuwde systemen. Praktische tips: deel de nieuwe adressen van de centra met HR-teams; moedig medewerkers aan gebruik te maken van de koerierretouroptie om wachtrijen in het stadscentrum te vermijden; en herinner personeel eraan dat binnenlopen zonder afspraak niet is toegestaan. Bij tijdkritische opdrachten kan het verstandig zijn een geregistreerde migratieadviseur in te schakelen om de beschikbaarheid van afspraken te monitoren en urgente zaken bij de ambassade te versnellen.