Chỉ ba tháng sau khi Liên minh châu Âu chính thức triển khai Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) được mong đợi từ lâu, ngày 27 tháng 7, Ủy ban châu Âu đã công bố hướng dẫn chi tiết giải thích rõ ràng những hành khách nào phải và không phải xếp hàng tại các ki-ốt sinh trắc học mới. Theo EES, công dân không thuộc EU phải lấy dấu vân tay và chụp ảnh khuôn mặt lần đầu tiên họ qua biên giới Schengen bên ngoài, thay thế cho việc đóng dấu hộ chiếu truyền thống. Quy định này áp dụng tại tất cả các sân bay và cửa khẩu đường bộ của Đức vì Đức vừa là quốc gia biên giới Schengen bên ngoài (sân bay và cảng biển) vừa là biên giới bên trong (đường bộ). Các hãng hàng không, sân bay và quản lý di chuyển đã phàn nàn rằng sự không rõ ràng về các trường hợp được miễn là một trong những nguyên nhân chính gây ra tình trạng xếp hàng dài tại Frankfurt và Munich khi hệ thống bắt đầu hoạt động vào tháng 4. Thông báo của Ủy ban xác nhận rằng thành viên gia đình từ các nước thứ ba của công dân EU, Iceland, Liechtenstein, Na Uy và Thụy Sĩ, những người đã có thẻ cư trú hoặc giấy phép cư trú EU, hoàn toàn được miễn đăng ký EES — ngay cả khi họ đi du lịch mà không có người thân EU đi cùng. Ngoài ra, các nhà ngoại giao, người giữ visa quốc gia Đức, người tị nạn được công nhận theo Công ước Geneva và phi hành đoàn đang làm nhiệm vụ cũng được miễn lấy dữ liệu sinh trắc học. Ngược lại, những người đi công tác chỉ mang visa Schengen loại C vẫn phải đăng ký, dù họ có thẻ hành khách thường xuyên như Lufthansa HON Circle. Đối với các doanh nghiệp Đức, sự làm rõ này rất quan trọng. Các công ty thường xuyên đưa nhân viên người Ukraine hoặc Ấn Độ đi lại Frankfurt bằng visa D giờ có thể loại bỏ 15–20 phút dự phòng cho việc đăng ký EES trong chính sách đi lại của họ. Tuy nhiên, các nhóm quản lý di chuyển nên cập nhật hướng dẫn trước chuyến đi cho các nhà thầu mang visa C, những người vẫn phải trải qua kiểm tra mới. Cảnh sát biên giới Đức (Bundespolizei) hoan nghênh hướng dẫn này, cho biết nó sẽ giúp nhân viên tuyến đầu “lọc nhanh các nhóm được miễn và giữ cho dòng người di chuyển liên tục”. Sân bay Frankfurt thông báo với Global Mobility News rằng họ kỳ vọng thời gian chờ ở làn “hành khách quen” sẽ giảm xuống dưới 10 phút khi các trường hợp miễn được tích hợp vào hệ thống kiểm soát khởi hành của hãng hàng không vào tuần tới. Mẹo thực tế: Bộ phận nhân sự nên thêm liên kết của Ủy ban vào mạng nội bộ về đi lại và khuyên nhân viên được miễn mang theo giấy tờ chứng minh cư trú (thẻ eAT, Aufenthaltstitel hoặc Fiktionsbescheinigung) cùng hộ chiếu để tránh nhầm lẫn tại các cổng tự động.
