印度公民是阿联酋最大的外籍群体，他们高度依赖外包服务中心办理护照续签、签证申请及各类领事认证。阿布扎比印度大使馆于6月12日确认，经过竞争性招标，Al Hind Tours & Travels LLC将于2026年7月1日起，取代BLS International和SG IVS Global，成为阿联酋境内唯一的外包服务提供商。已有16个新服务中心规划完成——阿布扎比6个，迪拜2个，其余酋长国各设1个，确保申请人前往办理手续的时间不超过一小时。印度使馆强调，现有服务商受理申请的最后日期为6月30日，之后所有生物识别采集、文件受理、费用收取及护照发放均由Al Hind负责。具体营业时间、预约链接及调整后的服务费用将在正式启用前另行通知；使馆建议有紧急出行计划的申请人尽快提交续签申请，以避免交接期间出现处理延误。对于全球流动管理者而言，此次更换意味着需更新供应商账户信息、发票流程及授权书模板等内部流程。批量处理大量签证申请的雇主，尤其是涉及海外轮岗的，应及时向Al Hind申请企业专柜，以保障服务水平协议的执行。使馆还重申，务必通过官方渠道及认证社交媒体获取信息，已有多个冒充官方的虚假网站以收费提供“优先预约”服务。总部位于喀拉拉邦、在海湾地区设有多处办事处的Al Hind表示，将开设延时晚间服务窗口和多语种咨询台，以缩短等待时间，并试点“移动取件”服务，方便行动不便或健康状况特殊的居民。鉴于印度电子护照计划于今年晚些时候分阶段推行，Al Hind正与印度外交部合作，确保新型内嵌安全芯片护照自启用日起顺利发放。此次转型旨在为印度公民提供统一且技术驱动的服务体验，但短期内仍需适应。拥有大量印度员工的企业应及时传达清晰指引，鼓励员工在6月30日前完成所有紧急续签；计划夏季出行者则应核实护照有效期及签证转移规定，避免机场出现延误。
来源： Gulf News
