المطارات تطالب بروكسل بتعليق تطبيق نظام الدخول والخروج في شنغن بعد تسجيل طوابير انتظار تصل إلى ثلاث ساعات

مجلس المطارات الدولي (ACI) أوروبا يرفع الضغط على المفوضية الأوروبية في 19 ديسمبر، بنشر رسالة مفتوحة من مقرّه في بروكسل تحذر من "اضطرابات نظامية" مرتبطة بنظام الدخول/الخروج الرقمي الجديد (EES). منذ بدء تشغيل النظام في 12 أكتوبر، تضاعفت أوقات معالجة الحدود في بعض مطارات شنغن بنسبة تصل إلى 70٪. ويشير المجلس إلى تسجيل انتظار يصل إلى ثلاث ساعات في أوقات الذروة خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضية في عدة مراكز، ويخشى أن يشكل ازدحام موسم عيد الميلاد أول اختبار حقيقي للنظام.

على الرغم من أن مطار بروكسل تجنب حتى الآن أسوأ الطوابير بفضل وجود بوابات إلكترونية كثيرة، إلا أن شركات الخدمات الأرضية البلجيكية بدأت بالفعل في زيادة عدد الموظفين لمساعدة المسافرين المرتبكين. وأكدت الشرطة الفيدرالية البلجيكية حدوث انقطاعات متقطعة في أجهزة الكشك البيومترية، واعترفت بعدم توفر تطبيق التسجيل المسبق على الهواتف الذكية كما وعدت به السلطات. ومن المقرر أن ترفع الاتحاد الأوروبي من 9 يناير نسبة التسجيل الإلزامي في نظام EES من 10 إلى 35٪ من الوافدين من دول خارج الاتحاد، وهو ما وصفه المجلس بأنه "غير قابل للتحمل" دون إصلاحات عاجلة.



بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، الخلاصة هي ضرورة إضافة وقت إضافي في جداول السفر للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي المتجهين إلى بلجيكا. وقد بدأت شركات الاستشارات تنصح عملاءها بإضافة 60 دقيقة إضافية عند مراقبة الجوازات في مطارات بروكسل، شارلوروا وأنتويرب، وتنظيم المواعيد وفقًا لذلك. وتحذر شركات الطيران من أن التأخيرات الناتجة عن نظام EES قد تؤدي إلى فقدان الرحلات المتصلة، مما قد يفتح الباب لمطالبات تعويض بموجب اللائحة الأوروبية EU261، لذا قد ترغب الشركات في حجز تذاكر المسؤولين التنفيذيين الرئيسيين على رحلات مبكرة خلال فترة العطلات.

المفوضية الأوروبية تقول إنها "تحلل البيانات التشغيلية" وستجتمع مع خبراء الدول الأعضاء، بما في ذلك وزارة الداخلية البلجيكية، في 8 يناير. وهناك احتمال لفرض حد مؤقت على نسبة التسجيل. وفي الوقت نفسه، طلب مجلس المطارات الأوروبي من المفوضية السماح بقواعد توظيف مرنة حتى تتمكن المطارات من إعادة توزيع موظفي الأمن إلى مكاتب الحدود بسرعة عند الحاجة.