
ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل (ACI) یورپ نے 19 دسمبر کو یورپی کمیشن پر دباؤ بڑھاتے ہوئے اپنے برسلز ہیڈکوارٹر سے ایک کھلا خط جاری کیا ہے جس میں نئے ڈیجیٹل انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) سے جڑے 'نظامی خلل' کی وارننگ دی گئی ہے۔ 12 اکتوبر کو اس سسٹم کے آغاز کے بعد سے، کچھ شینگن ایئرپورٹس پر بارڈر پراسیسنگ کے اوقات میں 70 فیصد تک اضافہ رپورٹ ہوا ہے۔ ACI کے مطابق گزشتہ ہفتے کے آخر میں کئی اہم ہوائی اڈوں پر تین گھنٹے تک کی قطاریں دیکھی گئیں، اور وہ خدشہ ظاہر کرتے ہیں کہ کرسمس کی ٹریفک اس نظام کا پہلا حقیقی امتحان ہوگی۔
اگرچہ برسلز ایئرپورٹ پر اب تک زیادہ قطاریں نہیں بنیں کیونکہ وہاں کافی ای-گیٹس موجود ہیں، بیلجیم کی زمینی خدمات فراہم کرنے والی کمپنیوں کا کہنا ہے کہ وہ الجھے ہوئے مسافروں کی رہنمائی کے لیے اضافی عملہ تعینات کر رہی ہیں۔ بیلجین فیڈرل پولیس نے بایومیٹرک کیوسک کی وقفے وقفے سے خرابی کی تصدیق کی ہے اور تسلیم کیا ہے کہ وعدہ کردہ پری رجسٹریشن اسمارٹ فون ایپ ابھی تک دستیاب نہیں ہے۔ 9 جنوری سے، یورپی یونین تیسرے ملک سے آنے والے مسافروں کی EES رجسٹریشن کی حد 10 فیصد سے بڑھا کر 35 فیصد کر دے گی، جسے ACI بغیر فوری اصلاحات کے 'ناقابل قبول' قرار دیتا ہے۔
کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے اہم بات یہ ہے کہ بیلجیم میں داخل ہونے والے غیر یورپی شہریوں کے لیے سفر کے شیڈول میں اضافی وقت شامل کیا جائے۔ کنسلٹنگ فرموں نے اپنے کلائنٹس کو مشورہ دینا شروع کر دیا ہے کہ برسلز، شارلروا اور اینٹورپ ایئرپورٹس پر پاسپورٹ کنٹرول کے لیے کم از کم 60 منٹ اضافی وقت رکھا جائے اور ملاقاتوں کا شیڈول اسی حساب سے بنایا جائے۔ کیریئرز خبردار کر رہے ہیں کہ EES کی تاخیر کی وجہ سے چھوٹے کنکشنز مس ہونے پر EU261 کے تحت معاوضے کے دعوے سامنے آ سکتے ہیں، اس لیے کمپنیوں کو چاہیے کہ تعطیلات کے دوران اہم ایگزیکٹوز کے لیے پہلے فلائٹس کی ٹکٹ بک کریں۔
یورپی کمیشن کا کہنا ہے کہ وہ "آپریشنل ڈیٹا کا تجزیہ کر رہا ہے" اور 8 جنوری کو ممبر ممالک کے ماہرین بشمول بیلجیم کے وزارت داخلہ سے ملاقات کرے گا۔ رجسٹریشن کی حد پر عارضی پابندی پر غور کیا جا رہا ہے۔ اس دوران، ACI یورپ نے کمیشن سے درخواست کی ہے کہ وہ لچکدار عملے کے قواعد کی اجازت دے تاکہ ایئرپورٹس حفاظتی عملے کو فوری طور پر بارڈر بوتھ پر تعینات کر سکیں۔
اگرچہ برسلز ایئرپورٹ پر اب تک زیادہ قطاریں نہیں بنیں کیونکہ وہاں کافی ای-گیٹس موجود ہیں، بیلجیم کی زمینی خدمات فراہم کرنے والی کمپنیوں کا کہنا ہے کہ وہ الجھے ہوئے مسافروں کی رہنمائی کے لیے اضافی عملہ تعینات کر رہی ہیں۔ بیلجین فیڈرل پولیس نے بایومیٹرک کیوسک کی وقفے وقفے سے خرابی کی تصدیق کی ہے اور تسلیم کیا ہے کہ وعدہ کردہ پری رجسٹریشن اسمارٹ فون ایپ ابھی تک دستیاب نہیں ہے۔ 9 جنوری سے، یورپی یونین تیسرے ملک سے آنے والے مسافروں کی EES رجسٹریشن کی حد 10 فیصد سے بڑھا کر 35 فیصد کر دے گی، جسے ACI بغیر فوری اصلاحات کے 'ناقابل قبول' قرار دیتا ہے۔
کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے اہم بات یہ ہے کہ بیلجیم میں داخل ہونے والے غیر یورپی شہریوں کے لیے سفر کے شیڈول میں اضافی وقت شامل کیا جائے۔ کنسلٹنگ فرموں نے اپنے کلائنٹس کو مشورہ دینا شروع کر دیا ہے کہ برسلز، شارلروا اور اینٹورپ ایئرپورٹس پر پاسپورٹ کنٹرول کے لیے کم از کم 60 منٹ اضافی وقت رکھا جائے اور ملاقاتوں کا شیڈول اسی حساب سے بنایا جائے۔ کیریئرز خبردار کر رہے ہیں کہ EES کی تاخیر کی وجہ سے چھوٹے کنکشنز مس ہونے پر EU261 کے تحت معاوضے کے دعوے سامنے آ سکتے ہیں، اس لیے کمپنیوں کو چاہیے کہ تعطیلات کے دوران اہم ایگزیکٹوز کے لیے پہلے فلائٹس کی ٹکٹ بک کریں۔
یورپی کمیشن کا کہنا ہے کہ وہ "آپریشنل ڈیٹا کا تجزیہ کر رہا ہے" اور 8 جنوری کو ممبر ممالک کے ماہرین بشمول بیلجیم کے وزارت داخلہ سے ملاقات کرے گا۔ رجسٹریشن کی حد پر عارضی پابندی پر غور کیا جا رہا ہے۔ اس دوران، ACI یورپ نے کمیشن سے درخواست کی ہے کہ وہ لچکدار عملے کے قواعد کی اجازت دے تاکہ ایئرپورٹس حفاظتی عملے کو فوری طور پر بارڈر بوتھ پر تعینات کر سکیں۔
ماخذ: Aviation24.be