شركة Jet2 تحوّل عدة رحلات من المملكة المتحدة إلى كراكوف إلى وارسو بعد إغلاق مركز بولندا الجنوبي بسبب الأحوال الجوية القاسية

أعلنت شركة Jet2 لركاب ثلاث رحلات مغادرة من المملكة المتحدة—LS949 من مانشستر إلى كراكوف، LS1901 من نيوكاسل إلى كراكوف، وLS113 من غلاسكو إلى كراكوف—أن رحلاتهم ستتأخر طوال الليل وسيتم تحويل مسارها إلى وارسو يوم الأحد، بعد إغلاق مطار كراكوف الدولي جون بول الثاني لليوم الثاني على التوالي بسبب تساقط كثيف للثلوج.

وفي تحديث الساعة 15:00 بتوقيت غرينتش، أوضحت الشركة أن التوقعات الجوية السيئة المستمرة لم تترك لها "خيارًا" سوى نقل العمليات. وسيتم نقل العملاء الموجودين بالفعل في كراكوف بالحافلات لمسافة 295 كيلومترًا شمالًا إلى وارسو للعودة، بينما عُرض على المسافرين المغادرين الإقامة في فنادق أو خيار إلغاء الحجز واسترداد المبلغ. ويتولى فريق الدعم "Red Team" في Jet2 إعادة الحجز وتقديم الرعاية اللازمة.



ورغم أن الاضطراب ناجم عن الأحوال الجوية—مما يجعله خارج نطاق قواعد التعويضات الأوروبية EU261—أكدت الشركة التزامها بواجب العناية بالركاب. ونُصح المسافرون من رجال الأعمال المتجهين إلى اجتماعات نهاية العام في مركز التكنولوجيا بكراكوف بمراجعة متطلبات التأشيرة ونظام ESTA في حال تم تحويل رحلاتهم عبر محطات دول ثالثة، مع ضرورة تخصيص وقت إضافي لفحص الأمن في وارسو، حيث تشهد المطارات ضغطًا متزايدًا بسبب حركة السفر الموسمية.

تُبرز هذه الحادثة التأثير المتسلسل الذي يمكن أن يحدثه إغلاق مطار إقليمي في الخارج على جداول الرحلات المغادرة من المملكة المتحدة، وتسلط الضوء على أهمية أدوات المراقبة الفورية ضمن برامج السفر المؤسسية.