
Jet2 informó a los pasajeros de tres vuelos desde Reino Unido —LS949 Manchester-Cracovia, LS1901 Newcastle-Cracovia y LS113 Glasgow-Cracovia— que sus aviones sufrirían un retraso nocturno y serían desviados a Varsovia el domingo, tras el cierre por segundo día consecutivo del Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Cracovia debido a fuertes nevadas.
En una actualización a las 15:00 GMT, la aerolínea explicó que las previsiones meteorológicas adversas continuas no dejaban otra opción que trasladar las operaciones. Los clientes que ya se encontraban en Cracovia serán trasladados en autobús 295 km al norte, hasta Varsovia, para sus vuelos de regreso, mientras que los viajeros que partían desde Reino Unido recibieron alojamiento en hotel o la opción de cancelar con reembolso. El equipo de apoyo “Red Team” de Jet2 está gestionando las reubicaciones y el bienestar de los pasajeros.
Aunque la interrupción se debe al clima —lo que excluye la compensación bajo la normativa EU261—, la aerolínea subrayó que sus obligaciones de cuidado siguen vigentes. Se recomendó a los viajeros de negocios que se dirigen a reuniones de fin de año en el centro tecnológico de Cracovia revisar los requisitos de visado y ESTA en caso de ser desviados por hubs de terceros países, y prever tiempo extra para los controles de seguridad en Varsovia, donde la capacidad está saturada por el aumento del tráfico vacacional.
Este incidente pone de manifiesto el efecto en cadena que el cierre de un aeropuerto regional en el extranjero puede tener en los horarios de salida desde Reino Unido y resalta la importancia de contar con herramientas de monitoreo en tiempo real dentro de los programas de viajes corporativos.
En una actualización a las 15:00 GMT, la aerolínea explicó que las previsiones meteorológicas adversas continuas no dejaban otra opción que trasladar las operaciones. Los clientes que ya se encontraban en Cracovia serán trasladados en autobús 295 km al norte, hasta Varsovia, para sus vuelos de regreso, mientras que los viajeros que partían desde Reino Unido recibieron alojamiento en hotel o la opción de cancelar con reembolso. El equipo de apoyo “Red Team” de Jet2 está gestionando las reubicaciones y el bienestar de los pasajeros.
Aunque la interrupción se debe al clima —lo que excluye la compensación bajo la normativa EU261—, la aerolínea subrayó que sus obligaciones de cuidado siguen vigentes. Se recomendó a los viajeros de negocios que se dirigen a reuniones de fin de año en el centro tecnológico de Cracovia revisar los requisitos de visado y ESTA en caso de ser desviados por hubs de terceros países, y prever tiempo extra para los controles de seguridad en Varsovia, donde la capacidad está saturada por el aumento del tráfico vacacional.
Este incidente pone de manifiesto el efecto en cadena que el cierre de un aeropuerto regional en el extranjero puede tener en los horarios de salida desde Reino Unido y resalta la importancia de contar con herramientas de monitoreo en tiempo real dentro de los programas de viajes corporativos.
Fuente: Jet2 Latest Travel Information
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