خلل تقني يُجبر البريطانيين والأمريكيين على استخدام المسارات اليدوية في المطارات الفرنسية رغم إطلاق نظام EES

تلاشت الآمال في أن يتمكن البريطانيون وسكان الدول الثالثة المقيمون في فرنسا من استئناف استخدام بوابات PARAFE الإلكترونية في 2 فبراير، بعد أن أكدت مصادر في شرطة الحدود الفرنسية أن التحديث البرمجي اللازم لن يكون جاهزًا حتى ذروة الصيف. منذ تفعيل نظام الدخول/الخروج التابع للاتحاد الأوروبي في الخريف الماضي، تعمل بوابات الدخول الآلية بشكل موثوق فقط مع جوازات سفر مواطني الاتحاد الأوروبي.

وبالتالي، يجب على المقيمين من خارج الاتحاد الأوروبي، بمن فيهم نحو 160,000 حامل جواز سفر بريطاني يحملون بطاقات إقامة فرنسية، الاستمرار في الانتظار في الأكشاك التي يشغلها موظفون في كل مرة يسافرون فيها إلى باريس أو نيس أو غيرها من المحاور الكبرى. وتقول وزارة الداخلية الفرنسية إن التأخير يعود إلى "مشكلات في التحقق من التوافق بين قواعد بيانات الإقامة الوطنية ومنصة نظام الدخول/الخروج الأوروبي". وتشير شركات الطيران إلى أن طوابير الانتظار اليدوية تتجاوز بانتظام 45 دقيقة عندما تهبط عدة رحلات جوية كبيرة في وقت واحد، مما يؤثر سلبًا على أوقات التوصيل ورضا العملاء.



بالنسبة لأصحاب العمل في المملكة المتحدة الذين لديهم فروع في فرنسا، فإن هذه المشكلة لها تبعات عملية: حيث يفوت الموظفون العائدون قطاراتهم، وترتفع تكاليف العناية بالموظفين، ويفضل بعضهم السفر عبر يوروستار أو القيادة لمسافات طويلة بدلاً من الرحلات القصيرة. يُنصح مديرو التنقل بتوسيع جداول الرحلات، وحجز خدمات المرور السريع مسبقًا حيثما توفرت، وتذكير المسافرين بحمل إثبات حالة الإقامة الفرنسية لتجنب الفحص الثانوي.

تؤكد السلطات الفرنسية أن إصلاح المشكلة أولوية، لكن مقاولين في مجال تكنولوجيا المعلومات الحدودية حذروا من ضرورة إجراء اختبارات شاملة لتجنب تلف سجلات الهجرة الحية. وتسلط هذه الحادثة الضوء على التحدي الأكبر المتمثل في دمج قواعد البيانات الوطنية القديمة مع أنظمة الحدود الأوروبية الحديثة، وهو أمر سيؤثر أيضًا على الموانئ البريطانية التي ستتعامل مع فحوصات بيومترية خروج الركاب بمجرد استئناف نشر نظام الدخول/الخروج الكامل في 2026.

حتى وصول التحديث، يُنصح المسافرون بتخصيص وقت إضافي والنظر في ترقية درجة السفر التي تتيح الوصول إلى مكاتب الهجرة المخصصة. كما قد ترغب المؤسسات في تحديث تقييمات المخاطر الخاصة بالمسافرين لتعكس احتمالية زيادة فقدان الاجتماعات وتكاليف الإقامة الإضافية.