技术故障导致英国和美国旅客在法国机场尽管启用了欧洲入境系统，仍需走人工通道

英国及其他第三国居民在法国使用PARAFE电子通关门的希望于2月2日破灭，法国边境警察消息确认，所需的软件补丁要到夏季高峰期才能准备就绪。自去年秋季欧盟入境/出境系统（EES）上线以来，只有欧盟公民的护照能在自动通关门顺利使用。

非欧盟居民——包括约16万持有居留证的英国护照持有人——因此每次飞抵巴黎、尼斯或其他主要枢纽时，仍需排队通过人工柜台。法国内政部表示，延迟原因在于国家居留数据库与欧盟EES平台之间的“接口验证问题”。航空公司报告称，当多架宽体机同时抵达时，人工通关排队时间常超过45分钟，影响转机时间和客户满意度。



对于在法国设有子公司的英国雇主来说，这一故障带来了实际影响：回国派遣人员错过后续列车，照顾责任成本上升，一些员工选择乘坐欧洲之星或长途驾车，取代短途航班。流动管理人员被建议合理安排行程，提前预订快速通关服务，并提醒旅客携带法国居留证明以避免二次检查。

法国当局坚称修复工作是优先事项，但边境IT承包商警告，测试必须全面，以防止破坏现有移民记录。此事件凸显了将传统国家数据库与新一代欧盟边境系统整合的更大挑战——这一问题也将影响2026年全面部署EES后，英国港口处理出境生物识别检查的工作。

在补丁发布前，旅客应预留更多时间，并考虑升级舱位以获得专用通关柜台服务。相关机构也应更新旅客风险评估，反映错过会议和额外住宿费用的可能性增加。