기술적 결함으로 인해 EES 도입에도 불구하고 프랑스 공항에서 영국인과 미국인들이 수동 심사대에 머물러 있어

영국인과 기타 제3국 거주자들이 프랑스에서 PARAFE 전자 출입구를 다시 이용할 수 있을 것이라는 기대는 2월 2일 프랑스 국경경찰 소식통이 필요한 소프트웨어 패치가 여름 성수기까지 준비되지 않을 것이라고 확인하면서 무산됐다. 지난해 가을부터 EU 출입국 시스템(EES)이 가동된 이후, 자동 출입구는 EU 시민의 여권만 안정적으로 작동하고 있다.

비EU 거주자, 즉 약 16만 명으로 추산되는 영국 여권 소지자 중 거주증을 가진 이들은 파리, 니스 등 주요 공항에 도착할 때마다 직원이 있는 창구에서 줄을 서야 한다. 프랑스 내무부는 지연 원인을 국가별 거주자 데이터베이스와 EU 전역 EES 플랫폼 간의 “인터페이스 검증 문제”라고 설명했다. 항공사들은 여러 대형 항공기가 동시에 도착할 때 수동 심사 대기 시간이 45분을 넘는 경우가 잦아 연결편 이용과 고객 만족도에 악영향을 미친다고 보고했다.



프랑스 자회사를 둔 영국 기업들에는 실질적인 문제가 발생하고 있다. 복귀하는 파견 직원들이 연결 기차를 놓치고, 돌봄 비용이 증가하며, 일부 직원은 단거리 항공편 대신 유로스타나 장거리 운전을 선택하고 있다. 모빌리티 매니저들은 일정에 여유를 두고, 가능한 경우 패스트트랙 서비스를 사전 예약하며, 여행자들에게 프랑스 거주 증명서를 지참하도록 안내해 2차 심사를 피하도록 권고받고 있다.

프랑스 당국은 문제 해결을 최우선 과제로 삼고 있지만, 국경 IT 계약업체들은 실시간 출입국 기록이 손상되지 않도록 철저한 테스트가 필요하다고 경고했다. 이번 사태는 기존 국가 데이터베이스와 차세대 EU 국경 시스템 통합의 어려움을 보여주며, 2026년 EES가 완전 도입되면 영국 항구에서 출국 생체인식 검사에도 영향을 미칠 전망이다.

패치가 적용될 때까지 여행자들은 추가 시간을 확보하고 전용 출입국 창구 이용이 가능한 상위 여행 등급을 고려하는 것이 좋다. 기업들은 회의 지연과 추가 숙박비 발생 가능성을 반영해 여행자 위험 평가를 업데이트할 필요가 있다.