واجه المسافرون من رجال الأعمال اضطرابًا جديدًا في 18 فبراير عندما ألغت شركة كانتاس فجأة الرحلة QF426، وهي خدمة طائرة بوينغ 737 في ساعة الذروة، كانت مقررة للإقلاع من ملبورن في الساعة 09:00 والوصول إلى سيدني في الساعة 10:25. أظهرت بيانات تتبع الرحلات الجوية في الوقت الفعلي إلغاء الخدمة دون وجود بديل فوري، مما دفع الركاب للبحث عن مقاعد في الرحلات الأخرى المزدحمة بالفعل في منتصف الصباح.
يُعد ممر ملبورن-سيدني ثاني أكثر الطرق الداخلية ازدحامًا في العالم لأغراض الأعمال، وتؤدي الإلغاءات إلى تأثيرات متتالية على جداول الشركات، والرحلات الدولية المتصلة، وشحنات البضائع. تشير شركات إدارة السفر إلى أن الطلب في فبراير عاد إلى 96% من مستويات ما قبل الجائحة، لكن نقص الكوادر الفنية وإعادة تموضع الطائرات لا يزال يحد من مرونة العمليات الجوية.
![كانتاس تلغي رحلة ذروة بين ملبورن وسيدني، مما يبرز ضغوط السعة المحلية]()
لم تذكر كانتاس سبب الإلغاء، لكن مصادر في الصناعة تشير إلى نقص مستمر في مهندسي الصيانة وقطع الغيار، مما اضطر الناقلة إلى إيقاف تشغيل ما يصل إلى ست طائرات ضيقة البدن هذا الأسبوع. وقدمت الشركة للعملاء المتضررين خيارات إعادة الحجز على رحلات لاحقة أو استرداد كامل للمبلغ، لكن بعض المسافرين أبلغوا عن تأخيرات في الوصول تصل إلى أربع ساعات.
بالنسبة لفرق التنقل، تذكّر هذه الحادثة بضرورة تخصيص وقت احتياطي في جداول الرحلات الداخلية التي ترتبط بمواعيد دخول تأشيرات أو مواعيد طبية أو رحلات دولية لاحقة. وينبغي للمنظمات التي تعتمد على السفر الحرج في نفس اليوم أن تحافظ على اتفاقيات طوارئ مع شركات طيران منافسة وأن تنظر في ترتيبات عمل مرنة عند حدوث تأخيرات.
يحذر محللو الطيران المدني من أن مؤشرات الالتزام بالمواعيد قد تظل متقلبة حتى عيد الفصح ما لم تتمكن الشركة من تأمين طاقة صيانة إضافية. وتؤكد كانتاس أن تعديلات الجدول ستُنشر قبل 48 ساعة على الأقل حيثما أمكن، لكن لا يمكن استبعاد الإلغاءات غير المجدولة.
يُعد ممر ملبورن-سيدني ثاني أكثر الطرق الداخلية ازدحامًا في العالم لأغراض الأعمال، وتؤدي الإلغاءات إلى تأثيرات متتالية على جداول الشركات، والرحلات الدولية المتصلة، وشحنات البضائع. تشير شركات إدارة السفر إلى أن الطلب في فبراير عاد إلى 96% من مستويات ما قبل الجائحة، لكن نقص الكوادر الفنية وإعادة تموضع الطائرات لا يزال يحد من مرونة العمليات الجوية.
لم تذكر كانتاس سبب الإلغاء، لكن مصادر في الصناعة تشير إلى نقص مستمر في مهندسي الصيانة وقطع الغيار، مما اضطر الناقلة إلى إيقاف تشغيل ما يصل إلى ست طائرات ضيقة البدن هذا الأسبوع. وقدمت الشركة للعملاء المتضررين خيارات إعادة الحجز على رحلات لاحقة أو استرداد كامل للمبلغ، لكن بعض المسافرين أبلغوا عن تأخيرات في الوصول تصل إلى أربع ساعات.
بالنسبة لفرق التنقل، تذكّر هذه الحادثة بضرورة تخصيص وقت احتياطي في جداول الرحلات الداخلية التي ترتبط بمواعيد دخول تأشيرات أو مواعيد طبية أو رحلات دولية لاحقة. وينبغي للمنظمات التي تعتمد على السفر الحرج في نفس اليوم أن تحافظ على اتفاقيات طوارئ مع شركات طيران منافسة وأن تنظر في ترتيبات عمل مرنة عند حدوث تأخيرات.
يحذر محللو الطيران المدني من أن مؤشرات الالتزام بالمواعيد قد تظل متقلبة حتى عيد الفصح ما لم تتمكن الشركة من تأمين طاقة صيانة إضافية. وتؤكد كانتاس أن تعديلات الجدول ستُنشر قبل 48 ساعة على الأقل حيثما أمكن، لكن لا يمكن استبعاد الإلغاءات غير المجدولة.
المصدر: Trip.com Flight Status Feed
