Qantas Batalkan Penerbangan Waktu Puncak Melbourne–Sydney, Menunjukkan Tekanan Kapasiti Domestik

Para pelancong perniagaan menghadapi gangguan baru pada 18 Februari apabila Qantas secara tiba-tiba membatalkan penerbangan QF426, perkhidmatan Boeing 737 waktu puncak yang dijadual berlepas dari Melbourne pada pukul 09:00 dan tiba di Sydney pada pukul 10:25. Data penjejakan penerbangan masa nyata menunjukkan perkhidmatan tersebut dibatalkan tanpa pengganti segera, menyebabkan penumpang terpaksa mencari tempat duduk pada penerbangan tengah pagi yang sudah penuh.

Koridor Melbourne–Sydney adalah laluan domestik perniagaan kedua paling sibuk di dunia, dan pembatalan ini memberi kesan kepada jadual korporat, penerbangan antarabangsa sambungan serta penghantaran kargo. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan permintaan pada Februari telah pulih kepada 96 peratus daripada tahap sebelum pandemik, tetapi kekurangan kakitangan dan penempatan semula pesawat terus mengehadkan fleksibiliti operasi syarikat penerbangan.



Qantas tidak menyatakan sebab pembatalan, tetapi sumber industri menunjukkan kekurangan berterusan kakitangan kejuruteraan dan alat ganti, memaksa syarikat penerbangan itu untuk menempatkan sehingga enam pesawat badan sempit di tanah minggu ini. Syarikat penerbangan menawarkan pelanggan yang terjejas pilihan menempah semula penerbangan kemudian atau mendapatkan bayaran balik penuh, namun sesetengah pelancong melaporkan kelewatan ketibaan sehingga empat jam.

Bagi pasukan mobiliti, insiden ini mengingatkan supaya menyediakan masa tambahan dalam jadual penerbangan domestik yang bersambung dengan slot kemasukan visa, janji temu perubatan atau penerbangan antarabangsa seterusnya. Organisasi yang memerlukan perjalanan kritikal pada hari yang sama harus mengekalkan perjanjian kontingensi dengan syarikat penerbangan pesaing dan mempertimbangkan susunan kerja fleksibel apabila berlaku kelewatan.

Penganalisis penerbangan awam memberi amaran bahawa metrik ketepatan masa mungkin kekal tidak stabil sehingga musim Paskah kecuali syarikat penerbangan dapat menambah kapasiti penyelenggaraan. Qantas menyatakan penyesuaian jadual akan diumumkan sekurang-kurangnya 48 jam lebih awal jika boleh, tetapi pembatalan tanpa jadual tidak dapat dielakkan.