بعد أقل من أسبوع على تفعيل النمسا لنظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) على جميع الحدود الخارجية في 10 أبريل 2026، يواجه مطار فيينا-شفيهات أول موجة ازدحام كبيرة خلال عطلة الأعياد. المسافرون القادمين من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول أخرى معفاة من التأشيرة يشكون من انتظار يصل إلى ثلاث ساعات لإتمام التسجيل البيومتري الأولي الذي حل محل ختم جواز السفر التقليدي. إدارة المطار تؤكد أن عملية التسجيل الأولى تستغرق في المتوسط أربع دقائق لكل شخص، وهو وقت أطول بكثير من الهدف الأوروبي البالغ 70 ثانية، بسبب عدم استعداد العديد من الركاب لالتقاط بصمات الأصابع والصورة الوجهية في آن واحد. شركات الطيران اضطرت بالفعل إلى إنزال ركاب الرحلات المتصلة الذين ظلوا عالقين في طوابير التفتيش عند إغلاق بوابات الصعود؛ كما أن مديري السفر في الشركات يعيدون توجيه كبار التنفيذيين مؤقتًا عبر ميونيخ أو زيورخ حتى تتحسن سرعة المعالجة. ردًا على ذلك، أعادت وزارة الداخلية نشر ستين ضابط شرطة حدود إضافيًا في مطاري فيينا وسالزبورغ، وتقوم بتجربة مسار سريع للمسافرين من رجال الأعمال ذوي الإقامات القصيرة الذين يحملون بطاقات المسافر الموثوق المعترف بها. يؤكد المسؤولون أن التأخيرات ستنخفض مع إتمام المزيد من المسافرين المتكررين لتسجيلهم لمرة واحدة، ومع تشغيل أكشاك الخدمة الذاتية بالكامل الشهر المقبل، لكنهم يعترفون بأن ذروة عيد الفصح كشفت عن فجوة في القدرة الاستيعابية على المدى القصير. بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات التي تستخدم فيينا كمركز لوسط وشرق أوروبا، فإن الاضطراب ليس مجرد إزعاج: ففقدان الرحلات المتصلة يؤثر على جداول الاجتماعات الضيقة، وترتفع ميزانيات الإقامة اليومية مع اضطرار المسافرين للبقاء لليلة إضافية. ينصح مديرو التنقل الموظفين بإضافة 90 دقيقة على الأقل إلى أوقات تسجيل الوصول المعتادة، وحمل إثبات مطبوع للسفر اللاحق للفحوصات الثانوية، وتسجيل معلومات الركاب مسبقًا بدقة لتجنب المعالجة اليدوية الإضافية. على المدى الطويل، ترى النمسا أن نظام EES ضروري لاستعادة الثقة في أمن الحدود الخارجية لمنطقة شنغن، ولتمهيد الطريق أمام نظام التفويض الإلكتروني للسفر ETIAS المتأخر في أواخر 2026. التحدي يكمن في ضمان تحقيق مكاسب الكفاءة المستقبلية الموعودة بسرعة كافية لمنع تضرر سمعة فيينا كبوابة أعمال مريحة بشكل دائم.
المصدر: Travel and Tour World
