Longas filas em Viena-Schwechat após ativação total do Sistema de Entrada/Saída da UE

Pouco mais de uma semana após a Áustria ativar o novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia em todas as fronteiras externas, em 10 de abril de 2026, o Aeroporto de Viena-Schwechat enfrenta dificuldades para lidar com o primeiro grande movimento de feriado. Viajantes vindos dos Estados Unidos, Reino Unido e outros países terceiros isentos de visto relatam esperas de até três horas para o cadastro biométrico inicial, que substitui o tradicional carimbo no passaporte. A administração do aeroporto informa que o registro pela primeira vez está levando em média quatro minutos por pessoa — muito acima da meta da UE de 70 segundos — porque muitos passageiros chegam despreparados para a captura simultânea de impressões digitais e imagem facial.

Companhias aéreas já tiveram que desembarcar passageiros em conexão que ainda estavam presos nas filas de controle quando o embarque foi encerrado; gestores de viagens corporativas estão redirecionando temporariamente executivos seniores por Munique ou Zurique até que o fluxo melhore. Em resposta, o Ministério do Interior realocou sessenta policiais de fronteira adicionais para os aeroportos de Viena e Salzburgo e está testando uma fila rápida para viajantes a negócios de curta duração que possuam cartões de viajante confiável reconhecidos.



Autoridades ressaltam que os atrasos devem diminuir à medida que mais viajantes frequentes concluírem o cadastro único e que os quiosques de autoatendimento entrem em operação plena no próximo mês, mas reconhecem que o pico da Páscoa expôs uma lacuna temporária na capacidade. Para empresas multinacionais que usam Viena como hub para a Europa Central e Oriental, a interrupção é mais que um incômodo: conexões perdidas afetam agendas apertadas de reuniões, enquanto os custos com diárias aumentam devido a pernoites forçadas. Gestores de mobilidade recomendam que os funcionários adicionem pelo menos 90 minutos ao tempo normal de check-in, levem comprovante impresso de viagem de conexão para eventuais verificações secundárias e registrem corretamente as informações antecipadas dos passageiros para evitar processamento manual extra.

A longo prazo, a Áustria vê o EES como essencial para restaurar a confiança na segurança das fronteiras externas do espaço Schengen e para abrir caminho à autorização eletrônica de viagem ETIAS, prevista para o final de 2026. O desafio será garantir que os ganhos de eficiência prometidos se concretizem rapidamente, para evitar que a reputação de Viena como porta de entrada conveniente para negócios sofra danos duradouros.